Dijitsu Garanti

Dijitsu DG27/2900 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce BİM’den 9.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisinin geçerli olması için yetkili servisin kurulum yapması gerektiği veya kutu açılımını video ile kaydetmemiz gerektiği söylendi. Yetkili servisi aradığımızda, ücretsiz o...

12.01.2024 tarihinde BİM'den Dijitsu DS9800 HD model bir televizyon satın aldım. 3999 TL ödedim. Bir süre sonra televizyonumda internete bağlanamama ve Akıllı TV özelliklerini kullanamama sorunu başladı. Firmanın yönlendirmesiyle 27.01.2025 tarihinde Darıca Asil Elektronik firmasına bildirimde bulun...

Merhaba 21 Aralık 2024 tarihinde Dijitsu dcm 7000 markalı bir çamaşır makinesi aldım. Garantisi hala devam ediyor. Geçtiğimiz hafta arızalandı ve servis kaydı açmak için çağrı merkezini aradım. İlgili kişiler telefon numarasını paylaşması üzere 3 Eylül 2025 tarihinde geleceklerine dair randevum oluş...

Dijitsu DBM9800 5 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürün 4. Ayında arızalandı. Makine programda takılı kalıyor ve sürekli sesli uyarı veriyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve makine tamamen kullanılmaz durumda. Arıza başladığında Eskişehir yetkili servisine ba...

Dijitsu 65 nc model televizyonu yaklaşık 2,5 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve başka bir sorun yaşamadım. Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ancak her...

06.02.2025 tarihinde İstanbul Hürriyet Mahallesi Mithatpaşa Caddesi’indeki adresime BİM üzerinden aldığım Dijitsu 50DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servis geldi. Kutuyu servis açtı ancak içinden kumanda ve aparatları çıkmadı. Kurulum yapılmadan servis geri gitti ve bir dahaki gelişl...

30 Temmuz'da Dijitsu DJT12000 model klimam için İstanbul/Esenyurt'taki Sirius Teknik Servis'e servis talebinde bulundum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Her hafta aradığımda, sadece "7 gün içinde işlem süresine göre gelinecek" denilerek geçiştiriliyorum ve başka bir açı...

Dijitsu 55DW9900 model televizyonumda 24 Haziran’dan beri ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Ürünü BİM’den aldım ve henüz 1 yılı yeni doldu, halen garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra önce kurulumu yapan servise ulaştım, ancak artık Dijitsu ile çalışmadıklarını söylediler. Bunun üzerine Dijit...

Dijitsu 58 inç televizyonumda ekran arızası yaşadım ve 28 Temmuz’da Adana Ceyhan’daki Doğan Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, iki aydır sadece “parça bekleniyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. F...

Dıjutsu 65 inç Google TV’yi 31.12.2024 tarihinde Mersin Yenişehir BİM mağazasından satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 5 gündür TV’nin kumandası çalışmıyor ve cihazdan hiç ses gelmiyor. Kumanda pillerini değiştirdim, TV’nin fişini çekip tekrar taktım ancak sorunlar düzelmedi. Ayrı...

Geçen yıl Rize Ardeşen Carrefour SA mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dijitsu 57KWH model çamaşır makinem bir ayı aşkın süredir arızalı. Makinenin motoru yandı ve yetkili servis tarafından motorun değişmesi gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydan fazladır. Sürekli olarak “bugün gelecek...

Dijitsu marka televizyonumun kumandası çalışmasına rağmen, cihaz üzerindeki tuşlara basamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5-6 aydır yaşıyorum. Şimdiye kadar servis 3-4 kez geldi ve gözde problem olabileceğini belirttiler. İki kez göz değişimi yapıldı fakat sorun devam etti. Sonrasında ana kartta problem o...

BİM’den Antalya Varsak Karşıyaka Mahallesi şubesinden aldığım 55 inç Dijutsu TV, kısa bir süre kullanım sonrası aniden görüntü vermemeye başladı ve ekran tamamen gitti. O günden beri televizyon kartonunda duruyor, hiç kullanılamıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında Ürünü 10.000 TL’ye kredi kartı ile ...

Dijitsu markasından aldığım klimayı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve o tarihten beri yetkili servis bekliyorum. Servis sonunda geldiğinde, klima motorunun 4 metre uzağa monte edilmesi gerektiği için benden 7.000 TL ek ücret talep ettiler. Boruyu kendim temin etmeyi teklif ettiğimde servis önce 'o...

Dijitsu DSR12 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Avrupa Yakası Carrefour’dan aldım. Yaklaşık 1,5 aydır klimayı her kullandığımda su akıntısı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Son zamanlarda...

Dijitsu marka televizyonumun ekranı birkaç saat önce aniden ikiye bölündü. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve televizyonu sıfırlayıp fişini çekip tekrar takmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ürünün yaklaşık 5 ay daha devam eden garantisi mevcut. Televizyonu Antalya’daki bir zincir mağazadan satın a...

Dijitsu DMC7000 7 kg çamaşır makinemin kapağı yıkama sonrası açılmadı. Bir şekilde kapağı açmayı başardık fakat şu an tekrar kapatmaya korkuyoruz. Bu nedenle garanti kapsamında servis talebinde bulundum. İstanbul/Eyüpsultan’da yaşıyorum ve 10 gündür servis gelmesini bekliyorum. 0544*****49 ve 0507**...

Dijitsu VN70 soğutucu için yedek filtre satın almak istedim ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir yerde bulamadım. 22 Temmuz’da filtreleri sorgulamaya başladım, önce bayiye yönlendirildim, ardından bayi tekrar genel merkeze yönlendirdi. 19 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtim ve nihayet 25 Ağustos’ta fil...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi bir haftadır yıkama sonrası su tahliyesi yapmıyor ve sürekli olarak elimle suyu boşaltmak zorunda kalıyorum. Sorun her yıkamada tekrar ediyor. Bir haftadır servis çağırmak için her gün aramama rağmen, yoğunluk nedeniyle sırada olduğum ve bu hafta ...

BİM’in Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki şubesinden 65DG22000 model Dijitsu televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ücretsiz kurulum için servisi aradım. Servis, televizyonu asmak ve kablo çekmek için benden ayrıca ücret talep etti. Ücret ödemeyi kabul etmediğim için televizyonu sade...

7 Ağustos’ta Şok Online’dan Dijitsu DJT300 Como alttan damacana dijital su sebili satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen su akıtmaya başladı. Şok market genel merkezi yönlendirmesiyle 16 Ağustos Cumartesi günü Asya Teknik yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağme...

Dijutsu 65DS8800 model televizyonumu satın aldığımdan beri yazılım güncellemesi alamıyorum. Bu nedenle hem performans sorunları yaşıyorum hem de bazı uygulamalarda hata alıyorum. Sorunun çözümü için Dijutsu müşteri hizmetlerine mail attım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ...

Dijitsu DBM9800 model bulaşık makinesini yaklaşık 5-6 ay önce satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Taşınma sırasında makinemin kapağında çökme oluştu ve bu nedenle kapak tamamen kapanmıyor, makineyi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazla süredir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hi...