Yetkili Servis Problemi Nedeniyle Televizyon Kurulumu Yapılamıyor
Şok Marketler’den Dijitsu 65 dg 22000 Google TV sipariş ettim ve 16 Eylül tarihinde teslim aldım. Kurulum için Arnavutköy’deki yetkili servisi aradığı...

21 Haziran tarihinde Şok Marketler online uygulaması üzerinden satın aldığım 65 inç Dijitsu televizyonumun kurulumu için 2 Eylül’de yetkili teknik servis geldi. Kargo teslimatı sonrası yapılan kontrolde, ekranında birkaç yerden kırık olduğu tespit edildi. Teknik servis, ürün hasarlı olduğu için kurulum yapmadan ayrıldı ve bana herhangi bir hasar raporu bırakmadı. O günden bu yana hem Dijitsu hem de Şok Marketler müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca kayıt oluşturmakla yetindiler; herhangi bir dönüş alamadım ve değişim talebimle ilgili hiçbir işlem başlatılmadı. Şu anda elimde kırık bir televizyon ve fatura (No: ON12025000273576) ile mağdur durumdayım. Televizyon garanti kapsamında ve hiç kullanılmadı.
Çukurova Mahallesi 85191 Sokak No:7 Kat:2 Toroslar/Mersin adresinde beklemekteyim. Hasarlı ürünümün bir an önce aynısıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şok Marketler’den Dijitsu 65 dg 22000 Google TV sipariş ettim ve 16 Eylül tarihinde teslim aldım. Kurulum için Arnavutköy’deki yetkili servisi aradığı...

18 Ağustos’ta Şok market ’ten aldığım Dijitsu 55DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Satın aldığım günden bu yana, Muğla Dalaman’daki adresime servis çağırmama rağmen her defasında “yarın geliriz” denilerek oyalanıyorum. 22 Ağustos’tan beri her gün farklı b...

17 Eylül'de Şok marketten Dijitsu 75 inç 98000 model televizyon siparişi verdim ve bugün (23 Eylül) kurulum için Dijitsu servisi geldi. Kurulum sırasında kutudan ana kart ve aksesuarlar çıkmadı, bu durum servis tarafından tutanakla raporlandı. Ancak raporun tarafıma ulaşması ve iade işlemini başlata...

26 Eylül 2025 tarihinde şok iste gelsin uygulaması üzerinden Dijitsu 75ds9800 model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra Şırnak Merkez Damla Teknik ekipleri kurulum için geldi. Ancak televizyonun çalışabilmesi için program yüklenmesi gerektiği, bu nedenle kurulumun tamamlanamadığı ta...

Şok Market'ten 65" Dijitsu TV aldım (Çatalca Binkılıç adresine). Depodan geleceği söylendi ve klasik olarak Horoz Lojistik ile teslim edildi. Dijitsu yetkili servis kuruluma geldi, paketi açtı ve ekranın kırık olduğunu gördü. Yetkili servis bir üst yetkiliyi aradı ve ürünü aldığınız markete götürmem...
Yorumlar