Dijitsu Garanti

Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 10 gündür bekliyorum. Servis gelmiyor, kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres istiyoruz, bilmiyoruz diyorsunuz; servisi aradığımda ise sadece geleceklerini söylüyorlar, numara istediğimde ise numara verilmiyor. Busem Te...

Dijitsu 55ds9800 model televizyonumda ekran görüntüsünün ani şekilde gitmesi ve televizyon kapalıyken kendi kendine bir anda açılması gibi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 3-4 ay önce ürünü garanti kapsamında Kocaeli’deki servise teslim ettim. Değişim sürecinin onaylandığı söylendi ancak aradan 4 ay geçme...

Dijitsu marka çamaşır makinem (ürün kodu: 8680518499958) yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Makineye elektrik gelmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun kart arızasından kaynaklandığını düşünerek yetkili teknik servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledi ve ana kartın değişmesi gerektiğini s...

1,5 yıl önce İstanbul Sarıgazi BİM mağazasından Dijitsu 43ds8500 model televizyon aldım. Kurulumunu kendim yaptım ve eski televizyonumun askısına astım. Televizyonu ilk açtığımda, Google ile giriş yapmak istediğimde daha önce başkasının hesabı ile giriş yapıldığını ve iade edilmiş bir ürünü bana sat...

Dijitsu 50ds8500 model televizyonumda yaklaşık 2 ay önce ekran tamamen beyaz oldu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü BİM mağazasından satın aldım ve fatura şu anda elimde değil. Garanti kapsamında olması gerektiği halde, müşteri hizmetlerini üç kez...

1 hafta önce BİM’den aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu teslim aldığımda ekranı kırık çıktı. Ürünü servise açtırdık fakat servis, arızayı yanlış şekilde raporladı. Elimde ae02025004125683 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcut. Sorunun çözümü için Dijitsu’nun müşteri hizmetleri numarasını defalarca...

Dijitsu dg 2200 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Ankara’daki BİM mağazasından satın aldım. Televizyonun garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri Tivibu Go ve Netflix uygulamaları hiç açılmıyor. Uygulamaları kullanamıyorum. Bu süre zarfında güncellemeleri iptal edip yeniden açma...

12.08.2025 tarihinde Dijitsu 65 inç televizyonumun ekranı tamamen gitti ve cihaz açılmadı. Hemen ardından teknik servis olarak yönlendirilen Öz Züher Elektronik ile iletişime geçtim. Ancak o günden bu yana sürekli “bugün yarın” diyerek oyalandım ve aradan neredeyse bir ay geçti. Servis ilk kez ancak...

24 Eylül tarihinde Diyarbakır Merkez Bağlar Oğlaklı Mahallesi’indeki adresime Dijitsu dbm 900 model bulaşık makinesi kurulumu için servis talebinde bulundum. Daha önce aynı markadan iki ürün daha almıştım ve ilkinde fatura istenmemişti, ikincisinde ise fatura talep edilince gönderdim. Ancak bu kez, ...

BİM'den aldığım Dijitsu TV için iki defa kurulum talebinde bulunmama rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulumu kendim yapmak zorunda kaldım. Üç gün içinde televizyon arızalandı. Firma, kurulumu sizin yaptığınız için garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyor. Aylar geçti, servis ne zaman gelecek mer...

3 hafta önce garanti kapsamında olan Dijitsu ddd210 model derin dondurucumun kapak iç kısmında kırılma olduğu için İstanbul/Esenyurt yetkili servisine servis talebi oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir işlem yapmadan yalnızca gelme ücreti olarak 800 TL aldı ve kapaktaki kırılmayı not edi...

Dijitsu 65dg22000 model televizyonumuzu yaklaşık 7 ay önce İstanbul’daki bir BİM şubesinden satın aldık. Televizyonumuz hiçbir elektrik kesintisi veya dış müdahale olmadan bir anda ekranı kapandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Kumanda ile açmayı denememize rağmen sonuç alamadık. Bu sorun ilk kez ya...

Dijitsu 55ds8500 model televizyonumun değişimi için 1 Eylül’de başvuru yaptım ve yaklaşık 25 gündür beklemekteyim. Ürünü Epttavm üzerinden satın aldım. Bu süreçte Dijitsu ve Epttavm müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez iletişime geçtim, değişim işleminin onaylandığı bilgisini aldım ancak ürünüm hâlâ t...

Dijitsu dcm9800 model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür arızalı ve halen hiçbir şekilde servis hizmeti alamadım. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum. Makinenin kazanı dönmüyor ve tamamen çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve daha 1 yıl garantisi bulunuyor. 8 Eylül’den bu yana Dijitsu müşteri hizme...

14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu dbd9800 model bulaşık makinesi satın aldım (Fatura No: CSI2025002368249, 11.399 TL). Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda hiçbir programda kurutma yapmadığını fark ettim. Farklı deterjanlar denedim, priz ve su bağlant...

16 Eylül'de Beykoz'daki BİM şubesinden yeni bir Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için kutunun üzerindeki numarayı aradım ancak ulaşamadım. İnternetten bulduğum teknik servis numaralarını da defalarca aradım, fakat telefonlara kimse cevap vermedi. Sadece WhatsApp üzerinden randevu oluşt...

Dijitsu dbm9000 model bulaşık makinesi satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 6 haftadır kullanamıyorum. 12.08.2025 tarihinde servisi aradım, 21.08.2025’te servis geldi ve anakartın yandığını tespit etti. Servis, anakartın değiştirileceğini söyledi fakat defalarca hem servisi hem d...

17 Eylül'de Şok marketten Dijitsu 75 inç 98000 model televizyon siparişi verdim ve bugün (23 Eylül) kurulum için Dijitsu servisi geldi. Kurulum sırasında kutudan ana kart ve aksesuarlar çıkmadı, bu durum servis tarafından tutanakla raporlandı. Ancak raporun tarafıma ulaşması ve iade işlemini başlata...

Dijitsu 55dw9900 model televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranda çizgiler oluşmaya ve ekran kaymaya başladı. Bu sorun yaklaşık 14-15 aydır aralıksız şekilde devam ediyor ve ekranı kullanılamaz hale getiriyor. Sorunun başlamasından sonra Dijitsu müşteri hiz...

Dijitsu 55ds8500 model televizyonu Carrefour’dan aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri ekranda sürekli olarak ölü piksel sorunu yaşıyorum. Ürün garantili ve faturası mevcut. Sorunun çözümü için teknik servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Ölü pik...

03.09.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Dijitsu dbd-555-435 buzdolabı ve dbm 9800 bulaşık makinesi, tarafıma teslim edildi ancak kurulum için yetkili servis 20 gündür gelmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kur...

12.08.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Dijitsu 55ds8500 4K Ultra HD 55 inç televizyonum arızalandığı için servisi aradım. Servis ürünü alıp tamir etti, ancak televizyonum bana geri getirildiğinde kargo sırasında kırılmıştı. Bu nedenle bana yeni bir ürün gönderileceği söylendi. Bugün, yani 04.09.2...