to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Dijitsu 12000 BTU klimam için İstanbul Alibeyköy’de yetkili servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 1 ay boyunca servis gelmedi. Sonrasında gelen servis ekibi, klimanın gazının bittiğini söyledi ancak gaz dolumunu hemen yapamayacaklarını, parçayı sipariş etmeleri gerektiğini belirtti. Yetkili servis olarak hizmet verdiklerini söylemelerine rağmen, araçlarında gaz olmasına rağmen işlemi yapmadılar. Eğer hemen çözüm istersem 3500 TL karşılığında halledebileceklerini söylediler.
Klimam henüz 1,5 yıllık ve garantisi devam ediyor. Bu kadar uzun sürede, bu derece yetersiz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı. Şu an 21 Eylül 2025 ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
En kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden, klimanın gaz dolumu ve tamiri işlemlerinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu için 02.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen İstanbul Kağıthane’deki adresime servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yoğun olduklarını ve sıram gelince kuruluma g...
29.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu DJ12000 model klimam için servis talebinde bulundum. İstanbul Çekmeköy’deki adresime servis randevusu 07.08.2025 tarihine verildi, ancak üzerinden toplam 16 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Servis telefon...
Dijitsu model klimanın montajı için 5 gün önce randevu aldım ve servisin geleceği tarihi bekledim. Ancak servis yetkilileri son anda bu hafta gelemeyeceklerini ifade ettiler. Görüşme sırasında ise daha önce kendi verdikleri sözü yerine getirmeyip, üstüne bir de beni yalancıymış gibi hissettirdiler. ...
Merhaba, iyi günler. Dijitsu 12000 BTU olarak almış olduğum klimada servis kaynaklı sorunlar yaşıyorum. İlk önce bana iki hafta sonrasına gün verdiler. Problem değil, bekledim; yoğunluk olabilir diye düşündüm. Daha sonra, geleceğiz dedikleri günde 'Sabahtan evde olun, mutlaka geleceğiz.' dediler. Al...
Dijitsu Tornado 12000 BTU klima satın aldım ve 31 Temmuz’da kurulum için servis talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve klimamı kullanamıyorum. Servisi aradığımda herhangi bir kayıt numarası verilmedi, sadece yoğunluk olduğu ve ne zaman geleceklerinin belli olmad...
Yorumlar