Dijitsu Garanti

Türk ve yerli üretim olması nedeniyle tercih ettiğim Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonum, garanti süresi devam ederken 14 Nisan 2025 tarihinde ekranın alt kısmında sürekli bir çizgi arızası verdi. Dijitsu müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle sirius elektronik (Dijitsu yetkili servisi) ile iletiş...

16.10.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Eski Salı Pazarı Muhittin Mahallesi BİM şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dijitsu Google model TV satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana ekranda ciddi bir sorun var: Ekrandaki kişilerin yüzleri çamur gibi görünüyor ve izlemek neredeyse imkansız hale ge...

BİM’den İzmir Menemen şubesinden aldığım Dijitsu 65 inç televizyonumun ekranında, ürünü aldıktan bir yıl sonra çizgiler çıkmaya ve görüntü gitmeye başladı. Sorunun ardından servisi aradım fakat kimse ilgilenmedi. Yaklaşık bir yıl boyunca farklı numaralarla iletişime geçmeye çalıştım, ancak sonuç ala...

2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım 86 inç Dijitsu televizyonun ekranında çizgi şeklinde piksel kaybı vardı. Montaj için gelen teknik servis, ekrandaki sorunu video ile tespit etti ve değişim yapılacağını, Dijitsu’nun beni arayacağını söyledi. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve defalarca arama...

2022 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu Smart A11s marka telefonuma, 28.09.2025 tarihinde “IMEI’li cihaz, kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapanacaktır” şeklinde BTK’dan bir mesaj geldi. Elimde garanti belgesi mevcut, IMEI numarası: 357297840229901. Cihazım şu an...

Ağustos ayında BİM’den aldığım Dijitsu 32ds2500 model Android televizyonumda, ilk günden beri TV+ uygulamasını yüklemeye çalıştığımda hata alıyor ve uygulama açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Bu problem için Çankaya servisiyle görüştüm, fakat onlar da fa...

Dijitsu vn11 130w uzaktan kumandalı hava soğutucuyu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz bir çalışıyor, bir çalışmıyor; tamamen kendi kendine karar veriyor. Gibi bir sorun yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadı...

Mayıs 2024’te BİM’den aldığım 65 ekran Dijitsu televizyonumda yaklaşık bir haftadır görüntü sorunu yaşıyorum. Televizyonda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Fişi çekip tekrar taktım ve farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünümün garanti belgesi ve faturası mevcut. Sorunun giderilmesi iç...

Dijitsu DGT-12INV model klimam yaklaşık 1.5 ay önce arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Servis, motor ana kartının yandığını tespit etti ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenerek sadece kartı söküp götürdü, klima ise yerinde duruyor. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapıl...

Abim Dijitsu marka 106 ekran televizyon aldı. Kurulumu için servisi aradık ve 3 Ekim sabahı için randevu aldık, çünkü öğleden sonra işim vardı. Sabah 9’da aradığımda ekip sahada olduklarını ve mutlaka öğleden önce geleceklerini söylediler. Ancak öğleden sonra kimse gelmedi. 15:00’te tekrar aradım, b...

25.09.2025 tarihinde saat 20:39’da Mersin/Adanalıoğlu Şok market Şubesi’nden Dijitsu 75ds9800 model 75 inç televizyon satın aldım. 02.10.2025 tarihinde servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis tarafından bana 79357 numaralı arıza raporu verildi ve montaj f...

10.12.2024 tarihinde satın aldığım Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem 18.09.2025 tarihinde arızalandı. Arızayı bildirdiğimde yetkili servis Arne Teknik 22.09.2025’te gelip motorun bozulduğunu, yeni parça sipariş edeceklerini belirtti. Ancak 25.09.2025’te fabrikanın motor üretimini sonlandırdığı, ...

Dijitsu 50ds model televizyonu yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle Google TV açılıp kapandıktan sonra uyduya geçiş yapmıyor ve ekran tamamen siyah kalıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle telev...

Dijitsu 65wd9900 model televizyonumun alt kısmında zamanla çoğalan ince çizgiler oluştu. Mart ayında ürünü Kayseri Mercan Elektronik yetkili servisine teslim ettim, ancak yaklaşık 4-5 aydır televizyonumdan hiçbir haber alamadım. Servisi ve Dijitsu iletişim merkezini defalarca aramama rağmen ya ulaşa...

Dijitsu dg22000 model televizyonu yaklaşık 1 ay önce BİM’in online mağazasından satın aldım. Kurulum için Mersin’de iki farklı yetkili servisi aradım. Bir servis yoğun olduklarını, müsait olunca arayacaklarını söyledi fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Diğer servis ise adres...

BİM’den aldığım Dijitsu 58dg22000 model televizyonun üst kapak takımı açık ve bu nedenle cihazdan ışık sızıyor. Sorunu 1 hafta önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Ürünü Erikli Mahallesi, Erikli Caddesi No:194’daki BİM şubesinden satın aldım. Konu ile ilgili olarak Dijitsu yetkili servisi...

Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 10 gündür bekliyorum. Servis gelmiyor, kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres istiyoruz, bilmiyoruz diyorsunuz; servisi aradığımda ise sadece geleceklerini söylüyorlar, numara istediğimde ise numara verilmiyor. Busem Te...

Dijitsu 55ds9800 model televizyonumda ekran görüntüsünün ani şekilde gitmesi ve televizyon kapalıyken kendi kendine bir anda açılması gibi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 3-4 ay önce ürünü garanti kapsamında Kocaeli’deki servise teslim ettim. Değişim sürecinin onaylandığı söylendi ancak aradan 4 ay geçme...

Dijitsu marka çamaşır makinem (ürün kodu: 8680518499958) yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Makineye elektrik gelmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun kart arızasından kaynaklandığını düşünerek yetkili teknik servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledi ve ana kartın değişmesi gerektiğini s...

1,5 yıl önce İstanbul Sarıgazi BİM mağazasından Dijitsu 43ds8500 model televizyon aldım. Kurulumunu kendim yaptım ve eski televizyonumun askısına astım. Televizyonu ilk açtığımda, Google ile giriş yapmak istediğimde daha önce başkasının hesabı ile giriş yapıldığını ve iade edilmiş bir ürünü bana sat...

Dijitsu 50ds8500 model televizyonumda yaklaşık 2 ay önce ekran tamamen beyaz oldu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü BİM mağazasından satın aldım ve fatura şu anda elimde değil. Garanti kapsamında olması gerektiği halde, müşteri hizmetlerini üç kez...

1 hafta önce BİM’den aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu teslim aldığımda ekranı kırık çıktı. Ürünü servise açtırdık fakat servis, arızayı yanlış şekilde raporladı. Elimde ae02025004125683 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcut. Sorunun çözümü için Dijitsu’nun müşteri hizmetleri numarasını defalarca...

Dijitsu dg 2200 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Ankara’daki BİM mağazasından satın aldım. Televizyonun garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri Tivibu Go ve Netflix uygulamaları hiç açılmıyor. Uygulamaları kullanamıyorum. Bu süre zarfında güncellemeleri iptal edip yeniden açma...

12.08.2025 tarihinde Dijitsu 65 inç televizyonumun ekranı tamamen gitti ve cihaz açılmadı. Hemen ardından teknik servis olarak yönlendirilen Öz Züher Elektronik ile iletişime geçtim. Ancak o günden bu yana sürekli “bugün yarın” diyerek oyalandım ve aradan neredeyse bir ay geçti. Servis ilk kez ancak...