to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Dijitsu DJT9000 9000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün elime 09.09.2025 tarihinde ulaştı. Ürününün garanti kapsamından çıkmaması için servisinin kurması gerektiği bilgisini Hepsiburada verdi. Bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. 09.09.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Kurulum için 5 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. 5 iş günü sonunda gelen bir servis olmayınca tekrar aradım. 2 tane numara verildi. Kuruluma gelecek servislerin bunlar olduğu belirtildi. Verilen numaraları aradığımda servislerin Yozgat'ın ilçelerine baktığını merkeze gelmediklerini ilettiler. Tekrar Dijitsu yetkili servisini aradım şikayet talebi oluşturuldu. Dahada ileri gidemiyoruz. Bu cumaya kadar gelmezse ürünü iade edeceğimi belirttim. Konunun bu hafta içi çözülmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
30.07.2025 tarihinde Nilüfer/Bursa adresine kurulmak üzere Dijitsu DJT12000 model klima satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ve randevu oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi v...
29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu klima için kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis, 10 gün içinde kuruluma geleceklerini belirtti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem Dijitsu müşte...
Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...
İş yerime Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparak almış olduğum Dijitsu marka klimayı, kurulum dahil almama rağmen hiçbir şekilde destek ve kurulum için ilgilenmediler. Yaklaşık 21 gündür Eskişehir Dijitsu/Dijitsu bölge bayisi, ürünü aldığımız yer ve hatta Hepsiburada müşteri temsilcilerini arayarak...
Hepsiburada platformundan satın aldığım 4389040790 sipariş numaralı Dijitsu marka klima 2 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Yetkili servisi ücretsiz kurulum için aradığımda 'şu an çok yoğunuz 10 gün sonra tekrar arayacağız' kurulum için dendi. Şehir dışına çıkacağımı ve ona göre ayarlayacağımı belirtt...
Yorumlar