to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Dijitsu dbd-555-435 buzdolabı ve dbm 9800 bulaşık makinesi, tarafıma teslim edildi ancak kurulum için yetkili servis 20 gündür gelmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kurulum için bir ekip gönderildi. Çağrı merkezindeki Y**** Hanım numaramı engellediği için artık müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum.
Dijitsu’nun servis ağı neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Hem müşteri hizmetleri hem de servis anlayışı tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Şok market de sadece Dijitsu servisine yönlendirdi, başka bir çözüm sunulmadı. Ürünler sıfır ve kolisi dahi açılmadı, garanti belgeleri mevcut.
Isparta/Yalvaç Kumdanlı Köyü’indeki adresime en kısa sürede yetkili servis gönderilerek kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
9 Temmuz’da teslim aldığım Dijitsu DBD555 model buzdolabının teslimatı zaten 14 gün gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Teslimat sonrası kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak Süleymanpaşa Altınova yetkili servisinin telefonunu aldım. Ancak 3 gündür defalarca aramama rağmen servis telefonuna hiçb...
Dijitsu buzdolabı aldım, internetten kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum. 3 gündür ulaşılmıyor deniyor. Birçok numarayı aradım, hiç kimse deste...
Şok'tan geçen hafta Dijitsu marka tezgah altı buzdolabı (DB90) aldım. 17 Temmuz 2025 Perşembe Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Çalışıyor ancak hiç soğutmuyor. Mersin Tarsus ilçesinde ikamet ediyorum. Küçük değil yaklaşık 500 bin nüfuslu bir ilçe. Servis listesinde en yakın Mersin Mezitli'dek...
10 Temmuz 2025 tarihinde Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2-3 gün içinde ulaştı, ancak "Dijitsu" markasının ne çağrı merkezine ne de yetkili servisine ulaşmak mümkün olmadı. Türkiye markası olduğu için tercih ettim, fakat yaşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Ürünü satıyorlar,...
Yorumlar