to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 55 inç televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle Manisa Akhisar’da yetkili servis aradım ancak bölgede servis bulunmuyor. Panel değişimi gerektiği söylendi ve 08.09.2025 tarihinden bu yana ne genel merkezden ne de herhangi bir servis noktasından dönüş alabildim. Genel merkezi ve en yakın servis noktasını defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı, kimse yardımcı olmuyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim ve bu markadan alışveriş yaptığım için pişmanım.
Panelin değiştirilmesini veya yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Hala çözüm bulamadılar hatta hiç ilgilenmiyorlar, panel ellerinde yok müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız telefonları açan yok.
Dijitsu 55 inç televizyonumun paneli bozuldu ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis, panelin tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Yaklaşık 2 aydır değişim talebimin karşılanmasını bekliyorum. Ancak stok sayımı gerekçesiyle televizyonum gönderilmiyor ve bu süreçte...
Geçen yıl 55 inç TV aldım, ürünü 16 Ekim'de garantiye verdim. Hala servisin Dijitsu firmasının panel talebini karşılamadığını belirtti. Dijitsu genel merkezini aradığımda ise ücret iadesi olabileceği, ellerinde panel olmadığını söylediler. Madem problemli bir ürün, yenisi ile değişim yapın veya fark...
7 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresi devam eden 55 inç DW9900 Webos model Dijitsu televizyonum arızalandı ve Rize Merkez Servisi’ne teslim ettim. Öncelikle panel arızası olduğu ve parça bekleyecekleri söylendi. Daha sonra ise televizyonun tamir edilemeyeceği, yeni bir televizyon gönderileceği beli...
Dijitsu 55 inç televizyonumun kurulumu için iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Faturası ve garanti belgeleri eksiksiz olarak elimde, ürünü yeni aldım ve Manisa Gölmarmara’daki adresimde kurulumu bekliyorum. Tüm çağrı ve başvuru kanallarını denedim fakat hiçbir şe...
Dijitsu marka 55 inc televizyonumuz panel arızası sebebiyle servise gitti. Bize 30gün beklememiz söylendi. Biz 5 ay oldu hala parça bekleniyor. Ürettiğiniz televizyonun arkasında durmayacaksanız neden satıyorsunuz? Aradığımızda bize 7 ay bekleyen var bu televizyon artık üretilmiyor isterseniz iade f...
Yorumlar