Dijitsu Garanti

25.07.2025 tarihinde Adana/Ceyhan’daki Ev Yaşam Mağazası’ndan taksitle aldığım Dijitsu DBM9000 bulaşık makinesi, kurulumun yapıldığı 29.07.2025’ten itibaren 60 derece programında kurulama yapmamaya başladı. Sorunu fark ettikten yaklaşık 10 gün sonra yetkili servise başvurdum. Servis ürünü alıp atöly...

Geçen ay satın aldığım Dijitsu DSR12 model klimam, ilk başlarda düzgün şekilde soğuk üflerken son bir haftadır 16 dereceye ayarlamama rağmen sıcak hava üflüyor. Cihazı her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ortamda herhangi bir elektriksel ya da kullanım koşullarında değişiklik olmadı. Sorunu...

8 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu DJT12000 model klimam, İstanbul Esenler'deki adresime Sirius Teknik yetkili servis tarafından kurulduğu günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimayı aldığım ilk günden itibaren defalarca Sirius Teknik servisi aradım, birçok kez...

Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu dcm 12000 model çamaşır makinesinde, satın aldıktan kısa bir süre sonra kapak ile ekran arasında paslanmalar oluşmaya başladı. Makineyi banyoda kullanmıyorum ve ortamda nem yok, buna rağmen paslanma sorunu bir yıldır devam ediyor ve giderek büyüyor. Daha önce ay...

Dijitsu dcm-1200 model çamaşır makinemde yüksek ses problemi yaşıyorum. 18.06.2025 tarihinde İstanbul/Sancaktepe’deki Asya Teknik bölge servisine başvurdum ve garanti kapsamında onarım talep ettim. Servis ekibi gelip makineyi inceledi, fabrikadan parça talep edeceklerini belirttiler. Ancak aradan 2,...

26 Haziran 2024 tarihinde, Çankırı Merkez Aşiyan’daki BİM marketten aldığım Dijitsu marka 43 inç televizyonu, ekranında kararma ve pırpırlama sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servis, kart değişimi gerektiğini belirtti ve televizyonu teslim aldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağ...

Dijitsu Tornado12000 model klimam 19 Temmuz 2025’ten beri E7 hatası veriyor ve dış ünitesi bir çalışıp bir çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu her gün yaşıyorum. Klimamın garantisi devam ediyor ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de servislerden geri dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmet...

Dijitsu 32D9800 model televizyonumu 2 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kanal yükleyemiyorum, sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri danışma hattını defalarca aramama rağmen ya sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve yardımcı...

Dijitsu 55 DQ 33000 4K UHD QLED Google TV satın aldım ve İzmir Seferihisar’daki adresime kurulum yapılması için yaklaşık 13-14 gündür servis bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bölgeye bakan servisin iletişim numaralarını verdiler (0 5**********28, 0 232 700 25 69 – Özer Grup Isıtma ...

Dijitsu 55DS8500 model televizyonumuzun anakartı 1,5 ay önce yandı. Garanti kapsamında olan ürünümüz için Maltepe Piazza’daki CarrefourSA’dan aldığımız fatura ve belgelerimiz mevcut. Sorunun çözümü için defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradık ancak sürekli meşgule atıyor ve hiçbir şekilde bağl...

Dijitsu 55DS8500 model televizyonumun ekranı birden gitti ve 18 Ocak’ta Adana/Çukurova’daki yetkili servise teslim ettim. Televizyonum garanti kapsamındaydı ve 30 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisi defalarca ar...

Dijitsu 50 inç 50DG22000 model televizyonumun kumandasında yaklaşık 2 aydır tuşlara zor basma ve bazı tuşların hiç çalışmaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ancak kumandanın garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve bana 750 TL karşılığında yeni bir kuma...

Dijitsu 12000 BTU Tornado model klimamın kurulumu bugün yapıldı. Ancak kurulumun yanlış yere yapıldığını fark ettim ve bu durum nedeniyle cihaz verimli bir şekilde çalışmıyor. Konu hakkında servise danıştığımda, klimacı olmadığım için yerin doğru olup olmadığını bilemeyeceğimi söyledim. Ürünün fatur...

26.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 BTU klima, Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulum ve montajı için hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Sadece bir WhatsApp hattına ulaşabildim, ancak oradaki kişiler hem müşteriyle iletişim konusunda yetersiz hem de üs...

Dijitsu 55 inç Android televizyonumun LED arızası nedeniyle 2025 haziran ayında sorun yaşamaya başladım. Ürünü BİM marketten satın aldım ve elimde garanti belgesi yerine geçen alışveriş fişi mevcut. Arıza sonrası televizyonu Kozan’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak yetkili servis, müşteri hizm...

Dijitsu markalı klimamın kurulumu için 25 gün önce Asya Teknik servisine başvurdum. Bu süre zarfında defalarca farklı servis numaralarını aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse gelmiyor ve kurulum yapılmıyor. Bu ...

21 Ağustos 2025’te İstanbul Bahçelievler’de Dijitsu Tornado 12000 BTU klimamın montajı için yetkili servisten destek aldım. Ancak montaj sırasında birçok sorun yaşadım. Servis işlemleri aceleye getirerek üstün körü bir montaj yaptı. İç üniteyi teraziyle kontrol etmelerine rağmen yamuk monte edildi. ...

27 Eylül 2023 tarihinde Malatya Bostanbaşı BİM Mağazası'ndan Dijitsu 43DS9800 model, D222707-1H121 seri numaralı bir televizyon satın aldım. Malatya, Yeşilyurt, Yaşamkent 3. Konteyner alanında depremzede olarak yaşamaktayım ve bu süreçte aldığım televizyonun kart arızası nedeniyle yaklaşık iki aydır...

15 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki BİM mağazasından garanti kapsamında aldığım Dijitsu marka bulaşık makinesi, bir yıl bile dolmadan ikinci kez arıza yaptı. Makine, yaklaşık bir haftadır sıcak su ile yıkama yapmıyor, bulaşıklar kirli kalıyor ve çalışırken ağır bir ses çıkarıyor. Yetkil...

10.01.2025 tarihinde BİM’den aldığım Dijitsu 50DG22000 model televizyonun ücretsiz kurulumu için Haziran ayından beri İzmir/Urla bölgesine servis gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bana verilen servis numaraları ya servis olmadıklarını ya da başka ilçeye baktık...

Dijitsu 75DS9800 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Televizyonu çok az kullandım, çoğu zaman evde değildim. Eve geldiğimde televizyonu açtım, beş dakika sonra ekran tamamen gitti, sadece ses vardı. Cihazı kapatıp tekrar açtığımda ise artık ses de gelmemeye başladı....

Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu için 02.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen İstanbul Kağıthane’deki adresime servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yoğun olduklarını ve sıram gelince kuruluma g...

Dijitsu GD 22000 65 inç televizyonumu yaklaşık 5,5 ay önce aldım. Cihazımda yaşanan arıza nedeniyle 13 gün önce, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimden servis tarafından alındı. Servis fiş numaram: 180399. Cihazı teslim ettiğimde ana kart ya da ekran kartında arıza olabileceği söylendi ve merkeze gönde...