Dijitsu Garanti

Dijitsu DS32 model 32" Smart TV’yi BİM’den satın aldım. Televizyonumun ekran görüntüsü daha 1 yılı dolmadan kayboldu ve ekranda sadece renkli çizgiler görünmeye başladı. Bu sorun başladığından beri cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum. Ancak bana, aldığ...

18.07.2021'de Osmaniye/bahçe BİM şubesinden 32d1sdvb-208hv211-00006m model Dijitsu TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana, kanalları ayarladıktan iki gün sonra tüm kanallar siliniyor ve tekrar kanal ayarlamak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyonun hafızas...

7 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresi devam eden 55 inç DW9900 Webos model Dijitsu televizyonum arızalandı ve Rize Merkez Servisi’ne teslim ettim. Öncelikle panel arızası olduğu ve parça bekleyecekleri söylendi. Daha sonra ise televizyonun tamir edilemeyeceği, yeni bir televizyon gönderileceği beli...

19 ay önce Kocaeli/İzmit’teki BİM marketten aldığım Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinem 15 gündür çalışmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Marmara bölge sorumlusu müdürüyle iletişime geçtim, adresimi de ilettim ancak kimse geri dönüş yapmadı. Genel merkeze de aciliyetini bildirdim ...

Dijitsu 43ds9800 model televizyonum yaklaşık 1-1,5 aydır açılış ekranında kalıyor ve kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Sirius Elektronik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Televizyonum garanti kapsamında olduğu için, parça değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylend...

2023 yılında Osmaniye Merkez’deki BİM şubesinden 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyon bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdik. Yaklaşık 30 gün sonra televizyon geri geldi, ancak kullanıcı hatası olmadığı halde değişim talebimiz kabul edilmedi. ...

26.08.2025 tarihinde Aydın Didim’de ags Elektronik tarafından kurulan Dijitsu 32DS9000 LED TV’de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Kuruluma gelen yetkili kişiler, internet sağlayıcıda sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı yapamadan gittiler. Ancak evimde aynı marka başka bir televizyon sorunsuz int...

6 Eylül’de İzmir Kemalpaşa Yiğitler Köyü’indeki BİM’den peşin olarak 9.450 TL’ye Dijitsu 102 ekran (42 inç) televizyon satın aldım. Fatura numaram: AE02025003974334. Satın aldığım günden bu yana televizyonun kurulumu için defalarca (15-20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa süre...

Dijitsu DBM25 model buz makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 4 ayda 4 kez aynı ürünü satın aldım ve her seferinde makine kısa sürede arıza yaptı. Şu anda elimde aynı modelden 4 adet bozulmuş buz makinesi bulunuyor. Her defasında servise ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş al...

03/09/2025 tarihinde evime Dijitsu 12’lik klima montajı yapıldı. Servis, ben evde yokken klimayı giriş kata monte etmiş. Dış ünitenin yukarı alınmasını talep ettim, onay verildiği söylendi fakat daha sonra bu işlemin ek ücretle yapılabileceği belirtildi. Ek ücreti kabul etmeme rağmen servis gelmedi....

+1

30 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Göztepe BİM şubesinden 65 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra televizyon birden elektrik almamaya başladı ve bir daha hiç açılmadı. Hemen servisi aradım, telefonda ana kart arızası olduğu söylendi fakat hiçbir ş...

Dijitsu M9000 model bulaşık makinesini BİM bayisinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sağında ve solunda darbeler vardı, ayrıca makinenin kilit dili kırık çıktı. Teslim aldığım ilk günden beri bu sorunlar mevcut. Şubeye durumu bildirdim fakat hatalarını kabul etmediler ve hiçbir şekilde yardımcı...

Dijitsu 65DG22000 model 65 inç televizyonum bugün saat 18:35 civarında bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Elektrik akımını kesip tekrar denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı, televizyon hiç tepki vermiyor. Ürünüm halen garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra ...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Djitsu 42DS9000 42” televizyon ve Djitsu DBD550 buzdolabı, Yalova Armutlu’daki evime teslim edildi. Kurulum için Djitsu’nun yetkili servisi olan Emek Teknik’i 26 Temmuz’da aradım, bana 29 Temmuz’da geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Sonrasında...

BİM’den satın aldığım Dijitsu 55DG22000 model 140 ekran televizyonun kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Geçtiğimiz cuma gününden beri verilen müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak sadece kayda alındığı belirtiliyor ve herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmıyor. F...

Dijitsu 50DS9800 model televizyonumuzu yaklaşık 7 ay önce BİM’den satın aldık ve faturamız elimizde bulunmaktadır. İki hafta önce televizyonumuz aniden çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak garanti süresi içinde olmasına rağmen tamir için e...

Dijitsu 65 inç televizyonum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve çalışmadı. Garanti kapsamında olduğu için servise ulaştım. Servis gelip televizyonun ana kartının yandığını tespit etti ve 15-20 gün içinde yeni ana kart getirileceğini söylediler. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çöz...

Dijitsu 50’DS9800 model televizyonumu bir süre önce satın aldım ve ilk başlarda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak sonradan Netflix uygulamasını desteklememeye başladı. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Televizyonum halen g...

Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinamı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyordum. 1,5 ay önce motoru bozuldu ve 08.08.2025 tarihinde servis tarafından parça talep edildi. Ancak aradan geçen sürede parça onaylanmadı ve makinamı hâlâ kullanamıyorum. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı...

Dijitsu D65 model televizyonum yaklaşık 2-3 aydır açılmıyor ve tamamen tepkisiz durumda. Cihaza elektrik gelmiyor, hiçbir şekilde ışık ya da ses olmuyor. Haziran 2025’te garanti kapsamında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebinde bulundum, ancak şimdiye kadar hiçbir şekil...

2023 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu DWM-6100 model çamaşır makinemde 2 gün önce 'CL' arızası oluştu ve makine çalışmıyor. Kocaeli bölgesindeki yetkili servisi aradığımda, 'Biz bakmıyoruz' şeklinde yanıt aldım ve başka bir servise yönlendirilmedim. Genel merkezi ise mesai saatleri içinde defal...

4 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Dijitsu 65 inç televizyonumun 6 Eylül’de kurulumunu yetkili servis yaptı. Kurulumdan sonra televizyonun üzerinde kulaklık çıkışı yeri bırakılmış olmasına rağmen, aslında herhangi bir kulaklık çıkışı bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle televizyonu ses ...

Dijitsu 50DG2200 model televizyonumda yaklaşık 3-4 haftadır ekran takılması ve kararma gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunumun çözümü için Sakarya Kocaali'deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, gelmek yerine sadece görüntülü görüşme ile sorunu çözmeye çalıştı. Görüntülü görüşmede ayarlar menüsü...