Dijitsu 65DW9900

Dijitsu marka 65 inç televizyonumu ana kart yanması arızası nedeniyle 8. Ayda yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana televizyonum serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Servisle yaptığım görüşmelerde sürekli parça beklendiği söyleniyor ancak uzun süre geçmesine rağmen...

15.12.2023 tarihinde Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’indeki BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 65 dw9900 Webos TV, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır “LNB kısa devre” hatası vermektedir. Bu hata, televizyonun bağlı olduğu uydu sistemi ve tesisatta hiçbir sorun olmamasına rağ...

Dijitsu 65wd9900 model televizyonumun alt kısmında zamanla çoğalan ince çizgiler oluştu. Mart ayında ürünü Kayseri Mercan Elektronik yetkili servisine teslim ettim, ancak yaklaşık 4-5 aydır televizyonumdan hiçbir haber alamadım. Servisi ve Dijitsu iletişim merkezini defalarca aramama rağmen ya ulaşa...

23 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Esenyurt İkiz Konaklar BİM mağazasından Dijitsu 65DW9900 model TV satın aldım. Yaklaşık altı ay kullanım sonrasında ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve ardından ekran tamamen karardı. Bu durumu markanın müşteri hizmetlerine (+90 ***********16) ilettim, ancak garant...

Dijitsu markasından BİM mağazasından yeni aldığım 65 inç televizyonun montajı için yaklaşık 1 haftadır servis ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve hem çağrı merkezini hem de diğer iletişim yollarını (e-posta, WhatsApp, sosyal medya vb.) defalarca denemem...

Televizyonumuzu 3 aydır kullanamıyoruz. Panel arızası var 1 ay sonra gelir dediler. Gelen servis ne haber verdi ne de geri dönüş sağladı bize. Müşteri hizmetlerinden arıyoruz meşgul çalıyor hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Televizyonun ekranı hiç yok çok mağdur olduk...

65 inç televizyon aldım. 'Sinyal yok' arızası oluştu. Servis, evden almaya gelmedi. Garanti süresi devam ederken televizyonu kendim servise götürdüm. Servis, 45 gündür parça beklediklerini söylüyor. Bu süreçte evimde 45 gündür televizyon yok. Bu nasıl bir hizmettir, soruyorum.

BİM'den Dijitsu 65 inç 165 ekran TV aldım. Daha bir yılı dolmadan ekranın altında LED'ler leke yapmaya başladı. Servis ürünü aldı. Bir hafta boyunca ne arayan ne soran oldu. Aradığımda ise 'Biz sizi ararız efendim' diyerek oyaladılar, aramadılar. Ürün evde beklerken, sigara dumanı nedeniyle tamir ya...

BİM'den aldığım 165 ekran Dijitsu marka TV'yi evde kendimiz açtık. Videoya alarak kutuyu açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. Bugün pazar olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Evde başka Dijitsu marka ürünler de kullanıyorum. İnşallah sorunuma çare bulunur. İlgili mercilerin ilgilenm...

Merhaba, 05.12.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu 65 inç DW9900 TV aldım. 09.04.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi, TV kurulumu istediğimde açılmamış kutudan 700 TL ücret talep etti. Ayrıca kanal kurulumu ve kanal ayarlaması gibi herhangi bir kurulumda da bulunmadı. Benim 50 dakikamı alac...

Merhabalar, BİM'den Dijitsu marka 65'lik televizyon aldım. İlk başlarda her şey gayet güzeldi. Ancak televizyon ekranında bir sıkıntı çıktı. Servisi aradım, servis de Allah var, güzel ilgilendi. Fakat parçada sıkıntı olduğu için tedarikte sorun yaşıyoruz dediler ve yaklaşık 1,5 aydır parça bekliyoru...

Dijitsu marka TV almıştım, arızalandı ve servisine verdim (16/02/2025 tarihinde). LED barların arızalı olduğu ve garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak bugün (26/03/2025) oldu, müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne ilgi var ne de ilgilenme. Sürekli 'Ben üst yöneticimize iletiyorum' deniliyor...

Yaklaşık üç ay önce aldığım Dijitsu 65 inç TV'nin kumandası, ilk aldığım günden beri geç tepki veriyor. Ne yaptıysam düzelmedi. Sanki daha önce kullanılmış gibi, tuşlara aşırı basınca çalışıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Pilden dedim, pil aldım, yine de olmuyor. Garantili cihaz servisini arıyorum...

Dijitsu marka TV aldım, ücretsiz kurulum hizmetini çağırdım ama ücretsiz kısmın sadece kutu açmak olduğunu geldiklerinde öğrendim. Neyse, duvara asmak için aparatımız vardı ve TV'yi kontrol etmeden direkt aparatı astılar. Sadece duvara 4 delik için 400₺ ödedim. Kutuyu açtıklarında TV'nin kırık olduğ...

Dijutsu 65 inç TV aldık. Ekranda çizgiler çıktı, servis gelip aldı. 1 haftaya gelecek denildi, 17.01.2025 tarihinden beri gelmedi. Arıyoruz, çağrı merkezi yüzümüze kapatıyor, ilgilenilmedi. Çok pişmanım, sorumsuzluklar yüzünden mağdur oldum. Depodan gelecek ürün herhalde sıfırdan üretilecek, 24 günd...

7 Aralık'ta servis tarafından alınan Dijitsu 65DW9900 WebOS TV, garantisine 7 ay kala 20 iş gününü geçmesine rağmen henüz geri dönmedi. Net arızası da bana bildirilmedi. Panel arızası mı başka bir şey mi bilmiyorum. Dijitsu müşteri hizmetlerini aramama rağmen umursamaz tavırlarla karşılaştım. 'Mesai...

+1

Merhaba, 65DW9900 model Dijitsu TV aldık ama sorunum var. Kumandaya basıyorum, geriden geliyor. Mesela; bir basıyorum, iki gidiyor, iki basıyorum, bir gidiyor veya hiç gitmiyor, tepki alamıyorum. Sıfır cihazda böyle bir sorun var, çözüm alamadım. Servis yok, arayan soran yok. Acil çözüm bekliyorum.

Dijitsu 65 inç TV panelinde renkli çizgiler oluştu durduk yere. Müşteri hizmetlerini aradım tam 4 defa, 2 aydır asla geri dönüş yapmadılar. Böyle bir firma olamaz. Böyle bir ticaret olamaz. Ürününüzün arkasında durun lütfen ve müşteri hizmetleriniz dalga geçer gibi 'Aciliyetinizi bildireceğim.' diyo...

BİM'den aldığım TV 'sinyal yok' diyor. Servisle aramadığım yer kalmadı. Müşteri hizmetleri numara veriyor ama ortada servis yok. A Ben evde bütün Dijutsu markalarını uzaklaştırdım.

Hafta sonu BİM'den 165 ekran Dijitsu marka televizyon aldık. Kurulum için 3 iş günü içinde geleceğiz dendi, halen gelinmedi. Telefonlara da cevap verilmiyor. Markayı şüpheye düşürecek şeyler bunlar. Aklımızda şüphe kaldı, Dijitsu alınmalı mı alınmamalı mı? Servisin en kısa zamanda mağduriyetimizi gi...

Dijitsu televizyon aldım, ön camı düştü ve kırıldı. Dijitsu servisini arıyoruz, ilgi ve alaka sıfır. Çok pişmanım aldığıma, ürünün parçasını bulamıyorum. Bulsam da çok pahalı. İlgili servislerin benimle iletişime geçmesini arz ediyorum. Bari ürün yapıyorsunuz, parçasını da üretin de insanlar mağdur ...