Digiturk Kampanya Faturaları 479 TL Üzerinde Çıktı Çözüm Bekleniyor

Digiturk üyeliğim için taahhüdüm bittikten sonra iptal talebinde bulundum. Bu süreçte bana aylık 479 TL’lik bir kampanya teklifi yapıldı ve ben de bu şartı kabul ederek üyeliğimi sürdürdüm. Ancak buna rağmen kampanyaya uygun olmayan, yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım.

Ağustos 2026 ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarım kampanyada belirtilen 479 TL üzerinden düzenlenmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, özellikle telefon görüşmesi ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sistemlerinde Sibel Vanizor ismiyle kayıtlıyım.

Faturalarımın kampanyada belirtilen 479 TL tutarına göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesini, oluşan borç durumumun bu çerçevede kontrol edilmesini ve yaptığım şikayetlere açık, yazılı bir yanıt verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.