to read complaints and reviews, or file yours.Üye Sözleşmesi Çakışması Nedeniyle Çift Fatura Ödemek Zorunda Kaldım
Digiturk ev aboneliğimde, üyeliğimin bitmesine 2 ay kalmış olmasına rağmen telefonla aranarak yeni yıl için sözleşme yenilemesi yaptım. Ancak yeni sözleşme başladıktan sonra, geçen yıldan kalan 3 aylık taksit ile yeni sözleşmenin taksitleri aynı döneme denk getirildi ve aynı anda ikisini birden ödemek zorunda bırakıldım.
Bu ay itibarıyla tek abonelik için 3 ay boyunca çift fatura ödeyecek duruma getirildim. Müşteri numaram 1031056355'tir. Benim beklentim, eski üyeliğimden kalan taksitler devam ederken yeni yıl sözleşmesine ait taksitlerin ertelenmesi ve aynı ay içinde hem eski hem yeni sözleşme için ödeme yapmak zorunda bırakılmamamdır.
Eski üyelik taksitim varken yeni yıl taksitlerimin düşmesini, tek abonelik için 3 ay boyunca çift fatura ödemekten kurtarılmayı talep ediyorum.
