Bein Connect Üzerinden Galatasaray Fenerbahçe Maçını İzlerken Geçersiz Üye Girişi Hatası, Destek Yokluğu Ve İade Talebi

26.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bein Connect üzerinden televizyonumdan Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek için GS taraftar paketini kullandım. Ancak sistem sürekli “geçersiz üye girişi” hatası vererek beni yayına almadı ve maç boyunca hizmetten hiç faydalanamadım.

Maç süresince birçok kez yeniden giriş yapmayı denedim fakat hata devam etti. Bu sırada müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, hiçbir şekilde destek alamadım ve sorun maç bitene kadar çözülmedi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu maç için ödediğim ücretin tamamen iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür önemli maçlarda benzer sorunların yaşanmaması için sistem altyapısının gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bein Connect hesabıma bağlı e-posta adresim h**********@hotmail.com, üye numaram ise 26674439’dur.