to read complaints and reviews, or file yours.
10.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak cihaz arızası için servis talebinde bulundum. 11.09.2026 tar...ihi saat 15.00’e randevu verildi ancak servis gelmedi. Akşam saatlerinde arandığımda, kaydın yanlış adrese açıldığını, bu nedenle gelinmediğini söylediler ve adresimi düzelterek 14
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum ancak 6 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı, kurulum için ge...len kimse olmadı. Defalarca “geliyoruz” denildiği halde ne gelen oldu ne de kurulum gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir birime doğru düzgün aktarılamadım, sadec
Bein Connect’te kullandığım kutusuz Yıldız Dolu paketi için taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İptal ...işleminden sonra tarafıma geri dönüş yapılarak aboneliğimi iptal etmek yerine dondurmayı önerdiler, ben de bu öneriyi kabul ederek aboneliğimi dondurdum. Buna rağmen 1029507059 nu
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaklaşık bir ay önce, hiçbir onayım ve talebim olmadan paket değişikliği yapılmış. Fat...ura tutarımda herhangi bir artış veya azalma olmadı, aylık 329 TL ödemeye devam ediyorum ancak abonelik paketimin içeriği bilgim dışında değiştirilmiş durumda. Bu durumun düzeltil
Digiturk Ev İnterneti + Bein Connect kamu personeline özel pakete 5 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Bana SMS ile eve e...kip geleceği, kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak randevuya rağmen gelen olmadı ve başvurumun teknik ekip gelememiş denilerek iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra tekrar mes
Digiturk internet aboneliği konusunda annem E*** A***** adına yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem, Türk T...elekom altyapısını kullanan Digiturk internet müşterisi. Yaklaşık bir ay önce altyapı değişikliği gerekçesiyle modemimiz Digiturk tarafından değiştirildi, ancak altyapının değişece
İstanbul Pendik’teki adresim için 04.09.2026 tarihinde Digiturk kurulumu için başvuru yaptım, doğrulama kodu ve kuruluml...a ilgili SMS’ler gelmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Tarafıma sadece bilgilendirme mesajları gönderildi, ancak ne gelen bir ek
24 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden uydu ve fiber internet aboneliği başlattım. Aylık 1300 TL ödediğim bu paket kaps...amında kullandığım internet hizmeti bugün sabahtan beri tamamen kesildi. Ont cihazında lan ışığı bir yanıp bir sönüyor, cihaza internet gitmiyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
06.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden PTS_YALIN_VDSL_35 MB internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 8 gün geçmesine... rağmen hâlâ kurulum randevusu oluşturulmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve online işlemlerde de üyeliğime ait teknik hizmet bilgisi bulunamadığına dair uyarı görüyoru
31.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL internet ve Neo paketi için üyelik başvu...rusunda bulundum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen aboneliğime ait internet hizmeti tarafıma hiç sağlanmadı. Home office çalışan biri olarak 14 gündür internetsiz kaldığım için
Digiturk üzerinden uydu kurulumu için başvuru yaptım ve bana kurulumun hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden... neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Uydu kurulumu yapılmadığı için bu süre boyunca televizyon izleyemiyorum. Sürecin takibi için müşteri
Yaklaşık 6–7 yıldır Digiturk abonesiyim. Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak cumartesi günü için servis talebind...e bulundum, ancak ne arandım ne de tarafıma herhangi bir servis yönlendirildi. Buna rağmen benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Abone numaram 1018305452’dir. Telefon görüşmem
14.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından kredi kartımdan mail order yöntemiyle 2.149,45 TL tutarında izinsiz işlem yapıl...dığını fark ettim. Digiturk ile öncesinde herhangi bir sözleşmem, aboneliğim ya da telefon görüşmem olmadığı halde böyle bir çekim yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Kartım da
Digiturk spor paketine uzun süredir üyeyim ve yaşadığım süreçten dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Taahhüdüm bittikt...en sonra yaklaşık iki aydır normalin neredeyse iki katı, aylık 1.439 TL fatura ödüyorum. Bu durumu düzeltmek ve tekrar taahhüde geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilc
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk / beın Connect aboneliğimi aktif olarak kullanıyorum. Spor paketimin 02.09.2026 tarihinde son...a ereceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin 2 yıldır tarafıma “hediye” olarak tanımlandığı, artık devam edemeyeceği ve yeni sezo
15 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında, kullanmış olduğum cihaz ve diğer ekipman...ları belirlenen süre içerisinde kargo yoluyla teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de belirtilen yükümlülüğü yerine getirmek için 21 Temmuz 2026 tarihinde cihaz ve ekipm
26.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internetli Yıldız Paketi başvurusu yaptım. 215217491 başvuru numarası ile işlemi...m oluşturuldu. 08.09.2026 tarihi için teknik ekibin kuruluma geleceği söylendi ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mü
Digiturk’ün internet ile beın paketine başvuru yaptım, kurulum için gelen ekip altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğunu, T...ürk Telekom’un eski hattıma etiket takıldığını ve yeni hatta etiket takılması gerektiğini söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Yaklaşık 1,5 aydır bu kurulumun tamamlanmasını bekliyorum
Digiturk ile daha önce bir yıllık spor paketi sözleşmesi yapmıştım ve bu sözleşme süresi doldu. Buna rağmen Eylül 2025, ...Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerine ait ödenmemiş faturam olduğu yönünde sürekli SMS almaya başladım. Hesabım aktif değil, hiçbir şekilde kullanmıyorum ve giriş yapamıyorum, şifrem
Digiturk internet aboneliğim için yapılan kurulumdan beri evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum i...çin gelen ekibe modemin özellikle oturma odasına takılmasını istediğimi defalarca iletmeme rağmen, onlar kendi tercihleriyle aynalı vestiyerin yanına montaj yaptılar ve bu şekilde
03.09.2026 tarihinde Digiturk ile olan taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 2 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerini ara...yarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu görüşmeden kısa süre sonra Digiturk genel merkezden F**** Hanım tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Ben de kendisine i
Yaklaşık bir ay önce Digiturk internet+TV hizmetine üye oldum. Kullandıkları cihaz aşırı derecede ısınıyor, televizyon e...kranında görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun özellikle 11’i itibarıyla, yaklaşık son üç gündür sürekli hale geldi ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez oldum. Durumu
Digiturk / beın Connect aboneliğimiz, annem H**** E******** adına kayıtlı olup, hesabımızdan yaklaşık 1.300 TL tahsil ed...ilmesi ve abonelik bedelinin yüksek olması nedeniyle iptal ettirdik. İptal sonrasında tarafımıza cihazların teslim edilmesi gerektiği bildirildi ve evimizde bulunan iki adet cihazı
Digiturk tarafından telefonla aranarak tüm maçların açık olacağı söylenmesi üzerine taahhüt verdim ve bu bilgiye güvener...ek aboneliği kabul ettim. Ancak sonrasında sadece 2 aylık maçların hediye edildiğini gördüm ve şu anda Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum.
