to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce yeniledim ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bu pake...t için 429 TL’den daha aşağı bir fiyata düşemeyeceklerini söylediler. Ancak aynı binada oturan yan komşumun aynı paketi 379 TL’ye yenilediğini öğrendim. Aynı ürüne bu kadar bariz b
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. Temmuz ayı sonunda sistemde kayıtlı adresimin yanlış olduğunu fark ettim. O günden ...bu yana bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu basit adres düzeltme işlemi hâlâ yapılamadı. Toplamda 8 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde kay
Polsan anlaşması kapsamında mevcut Digiturk üyeliğim bulunuyor ve bugün decoder temini için talepte bulundum. Ancak gün ...içinde defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle dekoderim temin edilemediği için yayından faydalanamıyor
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:41’de 0212 945 29 09 numaralı hattan Digiturk’ten arandım. Telefonda kendisini İ*** Han...ım olarak tanıtan görevli, bana 100 Mbps sınırsız internet ve Yıldız Spor paketi kapsamında tüm Süper Lig maçları ve kanallar dahil olacak şekilde aylık 650 TL’lik bir teklif sundu
Tod TV / Digiturk’te bulunan tüm paketleri içeren üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak birkaç gündür bu konuda hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağl
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle tüm maçları izleyebileceğim beın Sports üyeliği ve kutu talebinde bulun...dum. Sürekli seyahat ettiğim için mevcut üyeliğimin kutulu sisteme çevrilmesini istediğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır kurulum için hiçbir ekip gelmed
Digiturk ile yaşadığım fatura ve yasal takip süreci hakkında bilgi verilmemesi ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam ned...eniyle mağdur oldum. Nisan ayı faturamı ödemediğimi yeni abonelik oluşturmak isterken tesadüfen fark ettim. İşlem sırasında “yasal takipte dosyanız bulunduğu için üyelik oluşturama
29.07.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden tüm kanalların dahil olduğu full paket için üyelik başvurusu yaptı...m. Görüşme sırasında sözleşmeyi aynı gün saat 12.30 civarında onayladım ve en geç 48 saat içinde dönüş sağlanacağı, evime kurulum yapılana kadar da Bein Connect üzerinden yayını ku
Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve Digiturk internet aboneliğim için 15.07.2026 tarihinde kredi kartımla 996,80 TL tutarı...ndaki faturamı ödedim. Buna rağmen 21.07.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı tanımlı olan diğer kredi kartımdan aynı fatura tutarı olan 996,80 TL tekrar çekildi ve faturam çift
Digiturk üzerinden internet ve Yıldız Dolu paketi için cumartesi günü başvuruda bulundum. Telefonda özellikle 100 megabi...ts hızında internet istediğimi belirttim. Ancak sonrasında bana internet hızının 35 megabits olarak bağlanacağı söylendi ve yanlışlık olduğunu, 35 megabits üzerinden işlem yapıldığ
30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve tarafıma söylenen tüm cihazları eksiksi...z şekilde teslim ettim. 30/06/2026 tarihli fesih başvurum için “Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır” ifadesinin yer aldığı ekran görüntüsü olmasına rağmen 1009637881 numaralı D
2 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ancak daha sonra hiçbir kurulum yapılmasını isteme...diğim için başvurumu iptal etmek istiyorum. Kurulumu kesin olarak reddediyorum ve aboneliğimin başlamadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Digiturk tarafından SMS ile diji
Kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptıktan sonra Bein Connect hesabıma giriş yapıp 15 günlük hediye erişimi aktif ...ettim. Ardından saha ekibi eve geldi ve balkondaki mevcut uydumun LNB’sinin bozuk olduğunu söyleyerek 3.200 TL ek ücret talep etti. Bu tutarı kabul etmediğim için herhangi bir ödem
Digiturk VDSL internet aboneliğimde haftada en az bir kez tekrar eden bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğin...de, ekip gelene kadar günlerce bağlantı olmuyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Şu anda da devam eden ve 24 saati geçmiş bir arıza nedeniyle internetsiz durumdayım. Arıza kaydı
Digiturk aboneliğim için kamu indirimi talebinde bulunmak üzere gerekli belgeleri şirketin tarafıma ilettiği e-posta adr...esine göndermeye çalıştım. Bana resmi olarak “i***********@digiturk.com.tr” benzeri bir adres iletildi, ancak pratikte gelen hata mailinde alıcı adresi “i***********@xn--digitrk-r2
"Desteğinize teşekkür ederim. Marka lig yayının gücünü kullanıyor. Gene ben aradım ama bu sefer işbirlikçi davrandılar. Sorun çözüldü."
Digiturk’ün spor paketini kullandım ve taahhüt sürem bittikten sonra uydu alıcısını iade etmek için Siirt merkez Digitur...k bayisine gittim. Ancak bayi tadilatta olduğu için cihazı teslim edemedim, bana alternatif bir teslim noktası ya da farklı bir yöntemle iade hakkında herhangi bir bilgilendirme ya
25 Temmuz Cumartesi günü satın aldığım ve 1032556091 üye numarasıyla tanımlı yıllık bc öğrenci yıldız do üyeliğimi beın ...Connect uygulaması üzerinden kullanmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden herhangi bir içerik izlemeye çalıştığımda cihaz tanımlama adımında, telefon numarası tanımlama ekranına g
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Yıldız Dolu Paketi Öğrenci Kam...panyası’nı (99 TL X 12 ay) almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm B**** isimli müşteri temsilcisi, kampanya süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu kampanyanın ellerinde kalmadığını s
Digiturk ve internet başvurusu yaptığımda özellikle kutulu yayın istediğimi belirttim. İnternet bağlantım sorunsuz bir ş...ekilde yapıldı ancak Digiturk kurulumu için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Web TV/cep başvurusu yapmışsınız denildi, oysa ben başvuruyu yaparken açıkça kutulu
Digiturk full paket 4K yayın kullanıyorum. Bir süredir uydu alıcımda kanal değiştirirken sürekli donmalar yaşıyorum ve y...ayın akışı sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Elektronik cihazlarda zamanla arıza olabileceğini anlıyorum ancak yaşadığım sorunun kaynağının tamamen cihazda mı yoksa yayın hizmeti
Mart 2026'da Digiturk ile aylık 680 TL ödeme üzerinden 15 aylık taahhütlü abonelik başlattım. Galatasaray maçlarını yakı...ndan ve heyecanla takip eden sadık bir izleyici olarak, platformunuza güvenerek bu uzun süreli taahhüdün altına imza attım. Ancak geldiğimiz noktada, mevcut müşteriniz olarak adeta
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Televizyonu açtığımda Digiturk kanallarında bir anda ses alamamaya başlad...ım, sadece görüntü geliyor. Uydu üzerinden izlediğim diğer kanallarda ses sorunsuz çalışıyor, problem sadece Digiturk yayınlarında yaşanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediy
Digiturk üyeliğini kendi üzerime almak isteyen engelli bir bireyim. Üyelik devir sürecinde benden devir ücreti ve teknik... servis ücreti talep edileceği bilgisini aldım. Hem engelli olmam hem de bu işlem için ayrıca yol masrafına katlanmak zorunda kalacak olmam nedeniyle bu ücretlere itiraz ediyorum.
