Digiturk

Digiturk’e geçen hafta başvuru yaptım ve 16.09.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihi yaklaşma...sına rağmen kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma kimse ulaşmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim. Mersin Yenişehir’d...

Digiturk’ten hem TV hem de internet hizmetini birlikte aldığım bir paket kullanıyorum. İkamet değişikliği nedeniyle naki...l talebinde bulunduğumda tarafıma ek bir nakil ücreti yansıtıldı. Bununla birlikte, bana “sabit fiyat garantisi” adıyla satılan paketimin aylık ücreti 750 TL iken, son faturamda 98...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır ulusal kanallarım da dahil olmak üzere birçok kanalda eksiklik sorunu ya...şıyorum. Kanallarım sürekli gidip geliyor, bazıları tamamen kayboluyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak uza...

Digiturk’te kendi adıma kayıtlı olan spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve aynı anda ü...yeliğimi eşimin üzerine aktardılar. Decoderi de benden almadılar, sadece “Eski üyeliğinizi iptal edip eşinizin üzerine aktarıyoruz” denilerek eşimin adına yeni fatura düzenlenmeye ...

Digiturk Yan Oda hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Yeni evime taşındığımda Yan Od...a kurulumu yapılamadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Yan Oda hizmetinin iptal edildiği tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek ücret yansımayacağını dü...

03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapıldıktan bir gün sonra internet tamamen kes...ildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel kontrolleri yaptığım halde bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini a...

Digiturk’ten internet ve TV üyeliği talebim için 8'inden beri Ümraniye Hekimbaşı'ndaki adresime kurulum yapılmasını bekl...iyorum. Başvuruyu yaptığım günden bu yana her seferinde farklı bir gerekçeyle randevu erteleniyor, söz verdikleri gün ve saatte kimse gelmiyor. Geçen pazar günü için saat 12.00–13...

Digiturk spor paketi için son bir ay içinde üç kez başvuru yaptım ancak hiçbirinde kuruluma gelinmedi. Her seferinde ya ...ismim yanlış girildiği söylendi ya da randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Son başvurumda ise verilen randevuyu bu kez beş gün sonrasına ertelemek istediler, bunu kabul etmeyi...

14.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini ev interneti hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmede mevcut Digit...urk TV aboneliğimin olduğu görülerek, evde internet için bana aylık 529 TL’lik 75 Mbps’ye kadar VDSL paket teklifi verildi. Özellikle bu fiyatı geçiş yapan müşterilere özel olarak ...

Digiturk beIN Connect abonesiyim. 31 Ağustos’ta İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, üzerinden 15... günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulumum hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram 1031950940’tır. Bu süreçte teknik servisten defalarca arandım, “Evde misiniz? ” diye sorulup “Evet, evd...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Bein Connect üzerinden yayın izleyemiyorum. Hem Andr...oid telefon uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden canlı yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Beklenmedik hata” uyarısı çıkıyor ve hata detayında “ERROR_DRM_UNKNOWN” şekli...

Digiturk abonesiyim ve Ankara Etimesgut’ta TÜRKSAT uydu frekans değişimi sonrası yaklaşık üç haftadır televizyonumda hiç...bir şekilde kanal izleyemiyorum. Yayın tamamen gittiği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yaptım, üç kez arandım ancak her seferinde ...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Digiturk’e 50 Mbps internet ve tuttuğum takımın maçlarını içeren paket iç...in başvuruda bulundum. Zam gelmeden hemen başvurmam gerektiği, aksi halde fiyatın daha yüksek olacağı söylendi. Bana zamlı hali için 900 TL üzeri bir rakamdan bahsedildi ancak heme...

Digiturk’te komple paket abonesiyim. İki gün önce kesilen faturam, bana başta söylenen tutardan yaklaşık 160 TL daha yük...sek geldi. Bu beklenmedik farkın nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bir temsilciyle görüşemiyoru...

Digiturk paket üyeliğimi Temmuz ayında iptal etmeme rağmen, tarafıma fazladan iki ay daha üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Üstelik bu ücretler normal tarifemin yaklaşık beş katı olarak çıkarılmış ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu borç üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Haziran,...

Digiturk’te internetli TV paketimin taahhüt süresinin sonuna geldim. Taahhüt bitiminde TV yayınım kapandı ancak internet... hizmetim devam ederken, Digiturk genel merkezinden aranarak 100 Mbps hızında ve Ocak ayına kadar Süper Lig maçları hediyeli yeni bir paket teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim....

02.09.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Digiturk aboneliğimiz için 01.09.2026 tarihinde telefonla görüşme yaparak hem... internet hem de Digiturk taahhüdümüzü yeniledik. Bu görüşmede taahhüdün kesintisiz devam edeceği ve aboneliğimizin taahhütlü olarak süreceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen Ey...

Yıllardır Digiturk Bein Sports tüm spor kanalları paketine üyeyim. Mevcut üyeliğim 2026 yılının 12. Ayına kadar devam et...mesine rağmen Temmuz ayında firma tarafından arandım ve üyeliğimi yenilemek istediklerini söylediler. O güne kadar kredi kartımdan 12 taksit şeklinde aylık 588 TL ödeme yapıyordum....

Digiturk internet aboneliğimi kısa süre önce, henüz 1 ay bile olmadan başlattım. 15 Eylül saat 02.00 civarında interneti...m aniden kesildi. Gece vardiyasında çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen olası bir çalışma veya planlı bakım hakkında önceden hiçbir bilgile...

Digiturk internet aboneliğimi aldığım günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim birkaç gün çalışıyor, ardında...n günlerce “veri bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Neredeyse üç gün var, dört gün yok diyebileceğim bir hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımd...

14 Eylül 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe karşılaşmasını beın Connect üzerinden izlemek istediğimde, aktif aboneliğim b...ulunmasına rağmen sistem ilgili içeriğin paketim kapsamında olmadığını belirterek benden ayrıca 1.649 TL ödeme talep etti. Oysa Digiturk Online İşlemler ekranında bc Beşiktaş Taraf...

Digiturk’ten yıllar önce sadece kendi takımımı izleyebildiğim Taraftar paketine internetten izleme aboneliğim vardı. Bu ...aboneliği en az 3 yıl önce bıraktım ve iptal işleminin gerçekleştiğini de o dönem onaylamıştım. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen 14 Eylül 2026 günü saat 13:20’de, tarafıma Digit...

Digiturk üzerinden kullandığım internet hizmetimde VDSL’den fibere geçiş için 50 Mbps’lik pakete başvurdum. 31.08.2026 t...arihinde yaptığım başvurunun ardından tarafıma geçiş işlemlerinin başladığı söylendi ve 05.09.2026 tarihine randevu oluşturuldu, ancak o tarihte ne arayan oldu ne de adrese gelen e...