to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ün resmi internet sitesinde fiber internet paketi için 499 TL olarak belirtilen kampanyaya bugün başvuru yapmak... istedim. Sitede açıkça bu fiyat göründüğü için başvuruyu tamamladım, eklediğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana
1 Temmuz’da Digiturk internet aboneliği başlattım ancak kurulumu düzgün yapılmadı ve internet hizmetim 4 gün sonra tamam...en kesildi. Bunun üzerine Digiturk’ü arayarak internetimin olmadığını bildirdim, yaklaşık bir hafta boyunca “genel bölgesel sorun” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Kurulum i
Digiturk üzerinden 50 GB fiber internet hizmeti kullanıyordum. 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak abonel...iğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonrasında Digiturk’ten “üyeliğinizi iptal etmek istediğiniz için üzgünüz” şeklinde SMS de aldım, bu nedenle iptal işleminin sorunsuz ş
Digiturk Spor Full paket aboneliğim sırasında kurulum esnasında getirdikleri cihazın arızalı çıkması nedeniyle cihaz değ...işimi yapıldı. Değişim için gelen ekiplere defalarca bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle sordum ve her seferinde tarafıma ücret yansıtılmayacağı söylendi. Bu
04.08.2026 tarihi için Digiturk kurulum randevum saat 10:00–12:00 aralığına verildi. Buna göre tüm günümü planladım ve e...vde bekledim ancak şu an saat 15:00 olmasına rağmen gelen giden olmadı. Kurulum ekibi gelmediği için saatlerdir evden çıkamıyor, işlerimi halledemiyorum. İnsanların zamanını ve öz
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 02.08 tarihinde aboneliğim sona erdi ve aboneliğimi yenilemek için iki gündür def...alarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yeni üyelere benden daha uygun fiyatlar verilirken, uzun süredir müşteri olmama rağme
Geçen sene Digiturk’e üye oldum. Bu yıl üyeliğimi uzatmak için 27 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetk...ili, üyeliğimi 1 yıl daha uzattığını, ödemeyi de aylık taksitler halinde uygulama üzerinden yapabileceğimi söyledi. Ayrıca telefon numaramın değiştiğini belirttim, yeni numaramı da
Yaklaşık 15 gündür Digiturk ile taahhüt yenileme sürecinde sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferind...e işlemi telefonla yapamayacaklarını, mail atmam gerektiğini söylüyorlar. Buna rağmen gerekli belgelerle birlikte defalarca mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm
Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce, 27 Temmuz günü Bilecik Merkez adresime kutulu üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru ...sırasında en kısa sürede kurulum için aranacağım söylendi ancak o günden bu yana ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Başvurumun alındığından bile emin olamıyorum.
Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” internetli uydu paketini aldım ancak yaklaşık iki haftadır uydu kurulumu yapılamıyor. Bu s...üre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde randevu bile verilmiyor. Müşteri hizmetlerini bu iki haftalık süreçte sürekli aramama rağmen sorunum bir türlü çözülmüyor. Aradı
Digiturk Connect üyeliğimin son ayındayken, kurum son döneme ait faturamı çıkardıktan sonra aynı dönem için ayrıca bir c...ayma bedeli faturası daha oluşturmuştur. Aynı ay için ikinci bir dönem açıp, geçen günleri düşerek kalan gün sayısına ekstra fiyatlandırma yapılmasını evrak üzerinde haksız ve yanı
Digiturk Bein Sports üyeliğimi 1 yıl önce 12 ay süreli olarak 3000 TL’ye satın almıştım. O dönemde bana, bu sürenin sonu...nda üyeliğin kendiliğinden yenileneceği ya da taahhütsüz, çok daha yüksek bir ücretle devam edeceği açıkça söylenmedi. Ben 1 yılın sonunda paketin biteceğini ve herhangi bir ek ücr
Digiturk’ten aldığım yayın hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı, kutu teslim alınmadı ve hiçbir yayın almamama rağmen tarafıma yüksek tutarda fatura çıkarıldı
Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimin yıllık yenileme işlemi, tarafımla aylık 670 TL (12 taksit) üzerinden ger...çekleştirilmiş ve kredi kartımdan toplam 8.018 TL tahsil edilmiştir. Daha sonra aynı Sporun Yıldızı paketi için Kahramanmaraş deprem bölgesine özel kampanya kapsamında aynı hizmet
29.07.2026 tarihinde Digiturk ile 100 Mbit sınırsız internet + TV paketi için anlaşma yaptım. Ancak 04.08.2026 tarihine ...kadar internet kurulumu için benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve evime internet kurulumu yapılmadı. Buna rağmen TV kurulumu yapıldı, sadece internet tarafında hiçbir aksi
Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait 1023759363 numaralı üyeliğimde taahhüt süremle ilgili bir sorun yaşıyorum. 16.09.20...26 tarihine kadar devam eden geçerli bir taahhüdüm olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma sürekli olarak kampanyamın biteceğine dair aramalar yapıldı ve SMS gönderildi. Bu ısrar
16 gün önce İstanbul Başakşehir’deki adresimize 100 MB fiber internet ve Digiturk paketi için başvuruda bulunduk. Başvur...udan bir gün sonra Digiturk kurulumumuz yapıldı ancak internet hiç kurulmadı. O günden bu yana internet kullanamadan bekliyoruz ve hala gelen giden yok. Bu süreçte defalarca müşte
03.08 tarihinde Digiturk’e tüm kanalları içeren bir paket için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve üyeliğim onaylandı. ...Aynı gün içinde teknik servisten aranacağım ve kutu kurulumunun yapılacağı söylendi; ancak o günden beri ne arayan oldu ne de telefonla aradığımda çağrılarım açıldı. İki gündür be
23.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi B**** Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde, 100 megabit ev interneti v...e kutulu Bein Sports Yıldızın Paketi dahil toplam aylık 899 TL’lik bir teklif verildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi onayladım. Görüşme sırasında geçiş kampanyasından faydalanacağı
Eski bir Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz iadesini il dışında olduğum için zamanında gerçekleş...tiremedim. Bu nedenle tarafıma yaklaşık 6 aydır borç tahakkuk ettirildiği belirtiliyor ve bu borç için bir hukuk bürosu tarafından aranıyorum. Yaklaşık 2.300 TL civarında bir ödem
Digiturk’e yeni üye oldum ancak cihaz kurulumu için hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Cumartesiden beri kurulumu yapt...ırmaya çalışıyorum fakat bir türlü ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece otomatik ses kaydı dinletilip çağrı sonlandırılıyor, herhangi bir canlı de
22.07 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak uydu yayını kampanyasına dahil edildim. Görüşm...e sırasında bana, tüm maçları 12 ay boyunca izleyebileceğim bir kampanya olduğu açıkça belirtildiği için bu şartlarla onay verdim. Ancak daha sonra kampanyanın sadece yıl sonuna k
Nakil istedim yapıldı. İnternet teklif edildi. 17.07.2026 tarihli tüm görüşme kayıtlarında vardır. Ben de görsel yok. Te...klife istinaden Türk Telekom üyeliğimi iptal ettim fakat şimdi önce Türk Telekom 'u nakil verip sonra biz Türk Telekom 'u arayacaktık diyorlar. Nakil aldıktan sonra neden değişikli
"Teşekkürler"
