İnternet Bağlantısının 13 Gün Boyunca Kurulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

17.10.2026 tarihinde Digiturk ve Türk Telekom altyapılı internet hizmetini birlikte satın aldım. Aynı gün Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen internet bağlantımın kurulumu bir türlü gerçekleşmedi ve bugün 30.10.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı.

Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açılmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve kurulum için gelen giden olmadı. Aboneliğime ait internet hattı müşteri numaram 1024062458’dir.

İnternet kurulumumun acilen tamamlanmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.