to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız Dolu Paketi İçin Spor Kanal Erişimi Sorunu Ve Yanlış Paket Tanımlaması
Yakın zamanda Digiturk’ten internet ve uydulu Yıldız Dolu paket satın aldım. Ben hem internet hem de uydu üzerinden Yıldız Dolu paketi almak isterken, önce yanlışlıkla uydusuz paket tanımlandı. Daha sonra uydulu pakete geçiş yapıldı ancak bu kez de beIN Connect üzerinden paketim kapsamında olması gereken spor kanallarına erişemiyorum.
Uydu kutum kurulana kadar beIN Connect üzerinden satın aldığım paket içeriğini eksiksiz şekilde izlemek istiyorum. Buna rağmen beIN Connect’te paketimde yer alması gereken spor kanallarına giremiyorum. Yaklaşık 3 gündür devam eden bu sorun nedeniyle bugün de 10 saattir müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım paket içeriğinin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve uydu kutu kurulumu tamamlanana kadar beIN Connect üzerinden paket kapsamındaki tüm içeriklere eksiksiz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Üyelik numaram 34313149’dur.
