to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ün İzmir illere özel, kredi kartı ödemeli yeni üyelik paketine başvuru sürecimde engelli indirimi konusunda hay...al kırıklığı yaşadım. Engelli raporum olmasına rağmen bu pakete engelli indirimi tanımlanamayacağı, sadece diğer aylık ödemeli ve zaten daha pahalı olan paketlerde engelli indirimi
24 Temmuz 2026 günü Digiturk internet ve TV için abonelik başvurusunda bulundum. 2-3 gün sonra, akşam saat 22.30'da kuru...lum için teknik servis geldi fakat altyapının uyumlu olmadığını söyleyip gitti; halbuki başvuru yapılırken verdiğim adreste altyapının olduğunu söylemişlerdi. Daha sonrasında TV ku
Digiturk internet aboneliğimde on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemdeki ışık sürekli yanıp sönüyor a...ncak bağlantı gelmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden öteye ge
"Teşekkürler"
Digiturk’e ait 1028845106 numaralı aboneliğimin taahhüdü bittiği için 27.07....2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında müşteri hi
31.07.2026 tarihinde Digiturk ev interneti + Süper Lig paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin... 590 TL olacağı ve bu fiyatın zamsız olarak devam edeceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecine onay verdim. Ancak birkaç gün sonra Digiturk tarafından arandı
Digiturk internet aboneliğim 29.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumday...ım. Uygulama üzerinden sadece “ekiplerimiz sorunun çözümü için çalışmaktadır” ifadesi görünüyor ancak ortada ne gelen bir ekip ne de yapılan somut bir çalışma var. Bu süre içinde
31 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası kampanyası ile Digiturk öğrenci paketini, 12 ay taksitli ve aylık 99 TL olmak üz...ere toplam 1.188 TL bedelle satın aldım. Bu aboneliği almamdaki temel amaç, kampanya kapsamında 500 TL jest lira kazanmak idi. Ancak kampanyaya yanlış kredi kartı ile katıldığım iç
• Digiturk üyelik kapsamında kredi kartı ile 12 aylık taahhütlü aboneliğim bulunmaktaydı. Bu aboneliğin taahhüt bitiş ta...rihinden (22/07/2026) önce, 25/06/2026 tarihinde üyeliğime 2 aylık hediye tanımlandı ve bu hediyenin bitiş tarihi 25/08/2026 olarak görünmekteydi. Bu akşam itibariyle müşteri hizme
Digiturk üyeliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda şirketin mo...demini Haziran ayında kargo ile geri gönderdim. Kargonun teslim edildiğine dair üzerinde gönderici, alıcı ve teslimat detayları bulunan resmi belgem mevcuttur. Buna rağmen Digitur
Digiturk internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 ...Temmuz saat 09:50’de telefon üzerinden nakil başvurumu oluşturdum, ancak oluşturulan nakil talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptale düşmüş durumda. Yaklaşık 9 gündür yeni adres
27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk başvurusu yaptım ve İstanbul Sultanbeyli’deki adresime kurulum için randevulaştık. Kur...ulum talebinde yaşanılan problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve tarafıma, “Sizden iptal edin, eşiniz üzerinden yeniden açalım” şeklinde yönlendirme yapıldı. Daha sonra paketi yen
Digiturk internet paketi için yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum, ancak ne gelen var ne de bilgi veren. Başvurum a...lınmasına rağmen her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefona bakan bile olm
Yaklaşık iki hafta önce farklı bir firmadan aldığım interneti iptal ettim ve Digiturk üzerinden ev interneti paketi satı...n aldım. Geçen hafta çarşamba günü başvurumu yaptım, pazar gününden beri de her gün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hala eve gelen kimse olmadı. Her gün arayıp geleceğiz di
28.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut Connect üyeliğim için tarafıma yeni bir te...klif sunuldu. Telefonda hem taahhüdümün yenileneceği hem de paketimin yükseltilerek tüm Süper Lig maçlarını kapsayacağı ve internet hızımın da 100 Mbps’e çıkarılacağı söylendi. Bu
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 megabit hızında bir paket kullanıyordum. İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık iki ...ay önce kurulum yapıldığından beri internet bağlantım sürekli kesik‑kesik çalıştı; son bir haftadır ise tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamadım. Saha elemanı ile yaptığım
Temmuz 2025’te Digiturk’ten arandığımı söyleyen bir kişi, Vodafone’lulara özel 1 yıl ücretsiz kampanya olduğunu belirter...ek abonelik başlatmak istedi. Telefonda özellikle ücret olmayacağını, kampanyanın 1 yıl ücretsiz olduğunu söyledikleri için kabul ettim. Daha sonra hattıma SMS ile faturalar ve öd
Digiturk spor paketim için 02.08.2026 tarihinde sinyal zayıflığı nedeniyle teknik servis kaydı oluşturuldu. Ardından 021...2 473 73 99 numaralı hattan arandım ve aynı gün içinde teknik servisin geleceği söylendi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 03.08.2026 tarihinde bu kez hiçbir a
Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi üyeliğim vardı ve taahhüdümün 02.08.2026 tarihinde biteceğini biliyordum. Bu nedenle herh...angi bir yenileme yapmak istemedim, cihaz şu an takılı bile değil ve aboneliği de aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan adı
Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi üyeliği başlattım ancak 04.08.2026 tarihinden bu yana kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. ...Üyeliğim aktif olmasına rağmen yayınları yalnızca web üzerinden izleyebileceğim söyleniyor, evime kurulum için ekip gönderilmiyor. Bu süreçte Digiturk ile üç kez iletişime geçtim,
Digiturk’ten 35 Mbps hızında evde internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eve ekip geleceği ve önce adres...imdeki internet hızına bakılacağı, buna göre kuruluma geçileceği söylendi. Ekiplerin iki haftada bir geldiği ifade edildi ancak iki haftadan da fazla süre geçmesine rağmen gelen gi
02.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdüm bittikten sonra bana yeni bir 12 aylık taahhüt teklifi sun...uldu. Görüşme sırasında aylık ödeyeceğim ücreti iki kez özellikle sordum ve müşteri temsilcisi vergiler dahil aylık 1.259 TL ödeyeceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek taahh
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimiz, babamın vefatı sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı. Bunun üzerine aboneliğin yeni ev adresime nakil ve devir işlemleri için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 17 Temmuz tarihinde ekipler evime geler
Digiturk’ün internet hizmeti sürecinde yaşadığım oyalamayı ve sorumsuz müşteri ilişkisi yaklaşımını paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 10 gün önce Digiturk tarafından arandım, internet hizmeti teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından bugün, 04.08.2026 saat 14.00 için evime internet kuru
Digiturk ile yaklaşık bir ay önce spor paketi için üyelik başvurusu yaptık. Onay linkini onaylamamıza rağmen ödeme ile i...lgili net bir son tarih bilgisi tarafımıza verilmedi. Müşteri temsilcisi belli aralıklarla beni aradı, ben de iş yoğunluğumdan dolayı uygun olduğumda ödemeyi yapacağımı belirttim a
