Digiturk

Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketime ek olarak tanımlı olan Sporun Yıldızı ek paketinin taahhüt süresi 08.08.2026 tar...ihinde sona erdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açık, anlaşılır ve usulüne uygun bilgilendirme yapılmadan Eylül 2026 dönemi faturama 950 TL civarında ek ücret yansıtıldığını bu...

Digiturk’ün Tekirdağ Rodosto şubesinden gelen ekip, bugün modem hizmeti için adresime geldi. Modem hizmetini sözlü olara...k istemediğimi ve almayacağımı belirtmeme rağmen, ailemden peşin olarak 2400 TL para alıp modemi bırakıp gittiler. Bu işlem sırasında herhangi bir fatura, fiş ya da resmi bir belge...

Digiturk üzerinden Bein Connect Yıldız Dolu Full paket için yeni bir üyelik aldım ve ödememi 12 ay taksitli olarak yapıy...orum. Ancak 14 Eylül tarihinde hesabımdan aylık taksidimin dışında 2.224,87 TL tutarında fazladan bir çekim yapıldığını fark ettim. Durumu sorduğumda, geçen seneki üyeliğimi iptal...

Digiturk’te spor paketine üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bana, decoder ve gerekli parçaları ya kendim gidip t...eslim etmem gerektiği ya da yetkili servisin eve gelerek 750 TL karşılığında kutuyu alabileceği bilgisi verildi. Bursa gibi milyonlarca insanın yaşadığı bir şehirde iade edebileceğ...

Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım PTS Yalın VDSL 75 MB internet paketimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüdümün 05.09.2026 tarihinde biteceği söylenmiş olmasına rağmen tarafıma bir aylık taahhütsüz kullanım ücreti adı altında Eylül 2026 dönemi için 3.425 TL tutarında fatura yansıtılm...

11 Eylül 2026 tarihinde Antalya Kumluca’daki adresim için Digiturk’ten ev interneti ve tüm Süper Lig maçlarını içeren bi...r paket satın aldım. Başvurumun alındığına ve en kısa sürede aranarak evrak imzalama ve kurulum için randevu oluşturulacağına dair bir SMS de gönderildi. Kurulum için bir kez aran...

Digiturk’ün iştiraki Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından, internet üzerinden kredi kartımla aldığım ya...yın hizmetine rağmen eşimin adına haksız bir şekilde icra takibi başlatılmıştır. 2025 yılı Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait toplam yaklaşık 3.000 TL’lik faturalar için ödeme yapıl...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiği gün 349 TL’lik paket üzerinden taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen bir sonraki f...aturam 879 TL olarak kesildi. Aradaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında telefon yüzüme ka...

Digiturk ev internet aboneliğim için kullandığım hizmet 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.... Aynı binada, aynı altyapıyı kullanan üst komşumun interneti sorunsuz çalışırken, benim hattımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor. İlk kesinti yaşandığı günden bu yana defalarca,...

Digiturk’ten internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Çalışma şartlarımdan dolayı sabah 08:00 ile akşam 17:30 arasında te...lefon kullanamıyorum, bu yüzden kurulum için bana ulaşabilmeleri amacıyla özellikle eşimin telefon numarasını verdim. Buna rağmen sistemlerinde benim numaram göründüğü için gün içi...

2026 yılının üçüncü ayında Digiturk internet aboneliğine geçtim. Daha önce kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimi... iptal ettirirken 1400 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk’ün, 2500 TL’ye kadar cayma bedelini karşıladığı kampanyası nedeniyle bu tutarın ödeneceğini düşünerek, cayma bedeli faturamı...

15 Ağustos’ta internet üzerinden Digiturk “yeni üyelere özel kutulu paket” başvurumu yaptım. Aynı gün tarafıma dönüş yap...ılarak 1–2 iş günü içinde Erzurum Aziziye’deki ikamet adresime kurulum yapılacağı, ödemenin de kurulumla aynı gün kredi kartımdan tahsil edileceği söylendi. Buna rağmen aradan yakl...

Digiturk internet hizmeti kapsamında kullandığım tarife yaşıma yıldız paket için bugün 12:00 ile 13:00 saatleri arasına ...teknik servis randevusu verildi. Bu saatler arasında teknik servisin geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledik ancak ne gelen oldu ne de arayan. Randevu saatine uyarak gerekl...

Digiturk aboneliğimi Kayseri’nin Talas ilçesinden Melikgazi ilçesine nakil ettirmek için 15 Eylül tarihinde başvuruda bu...lundum. İnternet aboneliği başvurusu sırasında telefon görüşmesinde özellikle nakil ücretini sordum ve bana yaklaşık 400 küsur TL olacağı söylendi. Bugün nakil talebimi tekrar ile...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk internet ve Bein Connect taraftar paketi için üyelik başvurusu yaptım. T...elefonda görüştüğüm temsilci, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, 730 TL’ye ev interneti ve Bein Connect taraftar paketini birlikte alabileceğimi, paketin adının “30 Mbps” olm...

Yaklaşık 5 gün önce beın Connect üzerinden Yıldız Dolu paketini satın aldım ve paketim hesabıma tanımlandı. Ancak üyeliğ...imin aktif hale gelmesi için yetkili birim tarafından aranacağım söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj gö...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili yaşadığım taahhüt ve iade sorunu h...akkında yazıyorum. 8 Eylül’de Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş...

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi kampanyasından kamu personeli olara...k 14.05.2025 – 14.05.2026 tarihleri arasında faydalandım. Taahhüt sürem bit...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlatırken engelli raporumu bayiye teslim ederek engelli indirimiyle abonelik y...apmak istediğimi belirttim. Buna rağmen engelli raporum bir türlü sisteme işlenmedi ve faturalarıma herhangi bir indirim yansımadı. Aboneliğim başlarken engelli raporumu özellikle...

Digiturk’te sahip olduğum yıllık paketimin süresi 11 Ağustos’ta dolmasına rağmen, açık bir onayım olmadan üyeliğim devam... ettirilmiş ve tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmıştır. Üyeliğimin bitmesini istediğim tarihte iptal talebinde bulundum, müşteri temsilcisi de iptal işleminizin başlatıldığını...

Digiturk üzerinden internet aboneliği için 15 Eylül tarihinde 14:00–16:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Be...lirtilen saat aralığında evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin ban...

Digiturk’ün internet ve eğlence hizmeti için üyelik başvurusu yaptım ancak canlı yardıma bir türlü ulaşamadığım için söz...leşme sürecini tamamlayamadım. Buna rağmen tarafıma sözleşmesiz şekilde işlem yapıldı ve Eylül ayının 3’ü ile 14’ü arasındaki dönem için 2700 TL tutarında faturalandırma yapıldığın...

10.09.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için abonelik başvurusunda bulundum ve 15.09.2026 tarihinde kurulum ...yapılacağı tarafıma iletildi. Bugün kurulum için tüm günümü buna göre ayarladım, iş yerimden tam gün izin aldım ve evde bekledim. Ancak herhangi bir kurulum ekibi gelmedi. Ben Dig...