Bein Connect Yıllık Spor Paketi Tod’da Aktarılamadı Ve Tekrar Ücret İstendi

Bein Connect (Digiturk) üzerinden yıllık spor içeriği paketini 20 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 7.188 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketin sezon boyunca tüm maçları kapsadığı ve ödemeyi yapmamın ardından spor içeriklerini izleyebileceğim açıkça belirtilmişti.

Daha sonra içeriklerin tod uygulamasına geçtiği, mevcut Bein Connect/Digiturk şifremle tod’a giriş yapabileceğim ve paketimin aynen devam edeceği söylendi. Ancak tod’a aynı kullanıcı bilgilerimle giriş yaptığımda, maç izlemek istediğimde paketime dahil olmadığı uyarısı çıkıyor, “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” ifadesi görünüyor ve benden “Super Dolu Yıllık” isimli paket için tekrar yaklaşık 6.400 TL daha ödeme yapmam isteniyor. Yani zaten yıllık spor paketi için ciddi bir ücret ödemiş olmama rağmen, uygulama değiştiği için aynı içerikler için ikinci kez ücret talep ediliyor ve şu an maçları izleyemiyorum.

Ben, Bein Connect/Digiturk üzerinden satın aldığım yıllık spor paketimin tod üzerinde ek ücret talep edilmeden, aynı kullanıcı bilgilerimle sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve maçları izleyebilmemi istiyorum. Ya paketimin tod’a eksiksiz aktarılmasını ya da bu hizmeti alamadığım süre ve mağduriyetim dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.