Bein Sports Maç Yayın Kesintileri Ve Haksız Servis Ücreti İtirazı

Bein Sports Süper Lig paketine bu sezon başından itibaren düzenli olarak yaşadığım yayın kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Maç saatlerinde Bein kanalları bir anda kayboluyor, ekranda sadece siyah ekran kalıyor ve Bein harici diğer tüm kanallar sorunsuz şekilde açılıyor. Maç bittikten bir süre sonra Bein kanalları tekrar gelmeye başlıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servis gönderebileceklerini ancak bunun için 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Yayın kesintilerinin sadece maç saatlerinde ve yalnızca Bein kanallarında olması, sorunun tamamen Bein kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen hem düzgün verilmeyen yayın hizmeti için ücret ödüyorum, hem de sorunun çözümü için ayrıca servis ücreti istenmesi adil gelmiyor.

Bein Sports’un, Süper Lig paketi kapsamındaki yayın kesintisi sorunumu herhangi bir servis ücreti talep etmeden kalıcı olarak çözmesini ve yayınları maç saatlerinde kesintisiz şekilde izleyebilmem için gerekli teknik desteği sağlamasını istiyorum.