Digiturk Kurulum Çağrısı Cevapsız, Üyelik Hakkım Sürekli Erteleniyor

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 28 Ekim tarihinde şehir özel full paket kutulu üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için aranacağım söylendi ancak o günden beri bağlantı yapılmadı ve yayınlardan faydalanamıyorum.

Defalarca aranmama rağmen, telefonu açtığım anda hattın yüzüme kapatılması şeklinde bir tutumla karşılaşıyorum. Bugüne kadar yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak sorun çözülmedi, kurulum hala yapılmadı ve her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum.

Uzun süredir bekletilmekten ve bu şekilde muamele görmekten son derece rahatsızım. Kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve üyeliğimin başlatılmasını, bu süreçte mağdur edildiğim süreyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.