Yanlış Paket Satışı Nedeniyle Süper Lig Maçlarını Görememe Ve Ücret İadesi Talebi

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Süper Lig maçlarının dahil olduğu paketi almak istedim ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçtikten sonra aslında farklı bir paket tanımlandığını öğrendim. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için bu üyeliği yaptırmama rağmen, mevcut paketimin bu maçları karşılamadığını söylediler.

Görüşme ses kayıtlarının Digiturk’te mevcut olduğunu, talebimin baştan beri Süper Lig maçlarını içeren paket olduğunu net şekilde ortaya koyacağını düşünüyorum. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yanlış paket satışı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya başladığı tarihten bu yana ödediğim ücretlerin iadesini ya da ek bir ücret talep edilmeksizin üyeliğimin Süper Lig maçlarını içeren uygun pakete geçirilmesini talep ediyorum. Ben E**** A*****, abone numaram 1007526964’tür.