Digiturk

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvurunun üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süre boy...unca tarafıma sürekli değişen ve inandırıcı olmayan bahaneler iletildi ve artık firmanın süreç yönetimine ve verdiği bilgilere güvenim tamamen sarsıldı. Kurulum için başvurduğum a...

Digiturk ile yaptığım üyelik yenilemem 16’sında gerçekleşti ve 19’u için 10:00–15:00 saatleri arasında yeni decoder takı...lması adına randevu oluşturuldu. O gün saat 17:00’ye kadar evde beklememe rağmen gelen giden olmadı, ben arayınca sadece şikayet kaydı açıldı ve 20’si pazar günü ekiplerin geleceği...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken ekim ayından itibaren faturaları...m 900 TL civarında gelmeye başladı. Son gelen SMS’te de 1026285046 numaralı üyeliğime 986,42 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgil...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk abonesiyim ve 7 Eylül’den bu yana “Sporun Yıldızı” ek paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Bu spor ek paketinin yenilenmesini istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, iki ayrı üyeliğime de bu paket yıllık olarak tanımlanmış ve her birine yaklaşık 2.500 TL civarınd...

Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliğimi aynı dönemde birlikte başlattığımız iş arkadaşıma göre daha yüksek bir bedelle ye...nilemek istediklerini öğrendim. İş arkadaşım bu yıl taahhüdünü 549 TL fiyatla yenilerken, bana telefonla bugün saat 17:25 civarında yapılan aramada 619 TL’lik teklif sunuldu. Aynı...

Digiturk/beIN Connect aboneliğimin Temmuz 2026’da sona ermesi üzerine Ağustos ayında tarafıma yüksek tutarlı fatura çıka...rıldı. Bu durumun devam etmemesi için 14.08.2026 saat 12.44’te müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. İşlem sırasında görüşmeyi kayıt altına almak istediğimi ...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için yıllık peşin ödeme yaparak 6.080 TL karşılığında yeni üyelik aldım. Yalova Termal Gö...kçedere Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana sistemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kurulumdan sonra çağrı merkezi ile görüşmem ger...

Digiturk beın Connect internet aboneliğim kapsamında bana bir yıllık ücretsiz abonelik hediyesi sunulmuştu. Bu bir yıllı...k ücretsiz kullanım sürem yaklaşık iki ay önce bitti ve ben sürenin bitimine yakın müşteri hizmetlerini arayarak artık aboneliği devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna ...

Digiturk’e 11 Eylül tarihinde ilk kez üye olmak üzere, her şey dahil paket ...için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Aradan 10 günü aşkın süre...

Bein Sports / Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, 550 TL tutarında iki faturamı ödeyememiştim. Buna rağmen cihazı bayiye ...teslim ettim, ancak bayinin çoğu zaman kapalı olması nedeniyle cihazı geç verebildim. Geç teslim süreciyle ilgili olarak hukuk biriminin de durumdan haberdar edildiğini biliyorum. ...

Digiturk spor paketim için müşteri hizmetlerini arayarak ağustos ayında üyeliğimin iptalini talep ettim. Bu görüşmede ye...ni paket istemediğimi özellikle belirttim ve üyeliğimin tamamen sonlandırıldığını düşünerek hizmeti hiç kullanmadım. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen SMS ile üyeliğimin bilgim...

Digiturk’ten internet dahil her şey dahil bir paket için başvurumu 12 Eylül’den önce yaptım. 12 Eylül civarında Digiturk... tarafından aranarak kurulum yapılacağı söylendi ve sözleşmeleri online olarak imzaladım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de tekrar aray...

Digiturk Beni Connect üzerinden cihaz tanımlama işlemi yaparken telefon numaramı bir türlü sisteme tanımlayamıyorum. Onl...ine işlemler ekranında annemin kızlık soyadının ilk ve son harfini doğru olarak girmeme rağmen “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işlemi...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma modem iadesi yapılması gerektiği söylendi ve modemi temmuz ayında ka...rgo ile geri gönderdim. Modemi iade etmeme rağmen, sonrasında iki aylık dönem için tarafıma fatura çıkarıldı ve 1029250480 numaralı aboneliğime ait 2.340 TL tutarında ödenmemiş fat...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet hizmetini kullanıyorum. 699 TL taahhütlü ücretle devam ederken bana 03.09....2026 tarihinde üyeliğimin biteceğine dair SMS geldi. Bu mesajdan sonra 5 günlük süre geçmesine rağmen, 7 Eylül’de hesabıma 3.799 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Dur...

Digiturk internet paketimi kullanmaya devam ederken, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen bugün, 21.09.2026 tarihinde ...aboneliğimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, iptali benim gerçekleştirdiğim söylenerek tarafıma yaklaşık 3.000 TL’nin üzerinde cayma ...

Digiturk’ten fiber internet paketi satın aldım ve 19.09.2026 tarihinden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Kurulum i...çin gelen ekip, internet sağlayıcı firma Türk Telekom’un port bağlantısını yapmadığını, bu nedenle işlemi tamamlayamadıklarını söyledi. Ne zaman port açılacağı ve internetimin ne ...

Digiturk üzerinden geçen hafta hem internet hem de TV aboneliği başlattım. 16.09.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak o ...günden beri internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin üzerindeki ışıklar hiç yanmıyor, bağlantı hiç kurulmadı. Kurulumdan sonra her gün, her kanaldan müşteri hizmetlerine...

Digiturk’ün sosyal medya ve kendi sitelerinde yer alan 629 TL ve 529 TL internet + Digiturk kampanyası için başvuruda bu...lundum. Sosyal medya reklam sayfasına tıkladıktan bir gün sonra Digiturk tarafından arandım. Görüştüğüm satış temsilcisi, 629 TL’lik internet paketini aldığımda Digiturk yıldız pak...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aylık 489 TL üzerinden telefonla anlaşarak abone oldum. Ancak ilk faturamda 675 TL y...ansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma 1.210 TL tutarında ödenmemiş fatura borcum olduğuna dair SMS geldi ve bu tutar, telefonda anlaştığımız ücretle hiçbir şekilde uy...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün normal şartlarda **2 Kasım 2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu**.... Ancak herhangi bir talebim, bilgim veya onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını öğrendim. Taahhüdümün hangi tarihte, hangi işlem üzerinden ve **hangi onayım alınarak** uzatıldığ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye olduktan sonra 28 Ağustos’ta banka kartımla yaklaşık 7.000 TL peşin ödeme yaptım. K...ısa süre içinde üyeliğimi iptal ettim ve 7 Eylül tarihinde cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen ödenen bedel tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden görüntüledi...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için kamu görevlisi indirimi talebinde bulunmama rağmen iki haftadır hiçbir şekilde g...eri dönüş alamıyorum. 11.09.2026 tarihinde kamu görevlisi olduğumu gösteren belgemle birlikte indirimbelge@digitürk.com.tr adresine e-posta gönderdim, daha sonra da aynı adrese bel...