Digiturk üyelik

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Binamızda fiber altyapı çalışması tamamlandıktan sonra, fiber uyumlu modem takılması gerektiği için 2 Eylül’den bu yana defalarca Digiturk’e başvurdum. Digiturk, taleplerimi Türk Telekom’a ilettiğini belirtiyor fakat yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet ...

05.09.2025 tarihinde Digiturk online üyelik başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Başvurumu Rize M...

14 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Yıldızlı üyeliğimin aylık ücretini banka kartımla ödedim (saat 12:03). Ancak, 15 Eylül 2025 tarihinde (saat 03:37) otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı üyelik için tekrar 481,93 TL ücret kesildi. Yani, toplamda iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark eder etm...

04.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimle ilgili adres değişikliği yapmak ve üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, hiçbir muhatap bulamadım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca aramam...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim sırasında bana, tüm Süper Lig maçlarının ve İngiltere Ligi'nin dahil olduğu bir paket satılacağı, ayrıca cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Ancak üyeliğim başlatıldığında, 4 büyüklerin maçlarının olmadığı, farklı bir paket tanımlandığını gördüm. Satış sırasında ba...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, son 15 gün içinde hesabımdan iki kez 499 TL olmak üzere toplam 998 TL ücret çekildi. Bu konuda bilgi almak ve sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli başka birime aktarıldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle yaşlı...

BeIN Connect Lig Paketi abonesiyim. 13.09.2025 tarihinden itibaren hem Android telefonumda hem de web üzerinden uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde video, maç veya kanal izleyemiyorum. Ekranda “Üyeliğiniz izlemeye kapatılmıştır, müşteri temsilcisine arayın” uyarısı çıkıyor. Üyeliğimd...

25.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Süperlik dahil bir paket için fiyat verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve internetten izleme üyeliğim açıldı. Bu süre zarfında beın Sports 1 ve diğer Süper Lig kanalları açıktı. 12.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te cihaz kurulumu yapıldıktan s...

15 Eylül tarihinde, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.189,45 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Üyelik paketim zaten sona ermişti ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme (SMS, e-posta ya da arama) yapılmamıştır. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Digiturk 50 Mbps Limitsiz Yalın internet üyeliğimin 02/09/2025 tarihi itibariyle sona erdirilmesi için başvuruda bulundum. Ancak buna rağmen tarafıma 400 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Oysa taahhütlü ödeme dönemimde aylık 161,30 TL ödüyordum ve taahhüdüm 02/09/2025 tarihinde sona ermişti. ...

12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine kutusuz üyelik olarak abone oldum. Ürünü alırken bana yayınlarda donma olmayacağı ve kesintisiz izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren, özellikle maç izlerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. İnternetimde ...

Bein Connect Spor paketiyle ilgili bilgim ve onayım olmadan 17/08/2025 tarihinde adıma yeni bir üyelik başlatılmış ve 17/09/2025 son ödeme tarihli bir fatura düzenlenmiştir. Üyeliğe ait numaram: 263718**’tir. Bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetl...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetleri neredeyse 7/24 arayarak ulaşırken, başvuru sonrası kendilerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 1 haftadır 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor...

17 Ağustos 2025 tarihinde, onayım olmadan Bein Connect üzerinden adıma yeni bir abonelik düzenlenmiş ve bu üyelik halen devam etmektedir. Üyelikle ilgili müşteri numaram 26371**5’tir. Bu durumdan dolayı tarafıma fatura düzenlenmiş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili müş...

15.08.2025 tarihli, 8148 TL tutarında bir fatura nedeniyle, iptal edilmiş olan 1026064240 numaralı Digiturk üyeliğim için icra takibi başlatıldı. Oysa üyeliğimi daha önce iptal ettirmiş ve hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, bu fatura tarafıma haksız şekilde yansıtıldı. Ayrıca, talep edilen bu be...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının başında, 5’inde, müşteri hizmetlerinden aranarak yeniledim. Bana 250 TL’lik aylık fatura ödeyeceğim belirtildi ve bu taahhütle devam ettim. Ancak üyeliği yeniledikten hemen ertesi gün, 148 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ayrıca bu ay için toplamda 489 TL ...

Bein Sports/Digiturk Spor Paketi kapsamında, bayi üzerinden 12 ay boyunca Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir kampanya olduğu belirtilerek anlaşma yaptım. Ancak, 3 aydır aylık 250 TL ödeme yapmama rağmen Galatasaray maçlarını izleyemiyorum. Yoğunluğum nedeniyle yeni fark ettiğim bu durumdan do...

1 Eylül'de 02122030696 numaralı telefondan aranarak mevcut Millenicom üyeliğime ek olarak Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketiyle ilgili bir kampanya tanıtıldı. Bana, lig maçları, Avrupa maçları ve eğlence kanalları dahil olmak üzere Millenicom + Digiturk paketinin aylık 400 TL'ye sunula...

10 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect online müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve bana herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 13 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 8.388 TL üyelik bedeli çekildiğini fark ettim. Üyeliğim ...

Bein Connect Spor Paketi için dijital üyelik aldım ve yaklaşık 2 haftadır hizmeti kullanmaya başladığımdan beri yayınları hiçbir şekilde açamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman yayınları izleyemedim. İzlemeye çalıştığım platform ise televizyon. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım,...

Yaklaşık 2 ay önce Bien Connect müşteri temsilcisi tarafından aranarak Sporun Yıldızı paketine, Türkiye Süper Lig’deki tüm maçların dahil olduğu söylenerek kampanyalı fiyat olan 299 TL karşılığında üye oldum. Kredi kartı bilgilerimi vererek üyeliğimi başlattım ve ilk 2 ay boyunca gerçekten tüm maçla...

6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana belirli bir spor paketinin maç yayınlarını kapsadığı söylenerek üyelik teklif edildi. Teklifi kabul edip kurulum gerçekleştirdim ve 2770₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 12 Eylül’de, maç saatinde ilgili kanalı açmaya çalıştığımda “abon...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03/08/2025 tarihinde biten ve iptal başvurusu yaptığım taahhüdüm için defalarca arandım ve bunun üzerine 04/08/2025 tarihinde teklif edilen aylık 249 TL’lik, 1 yıllık taahhüt içeren “Sporun Yıldızları” kampany...