Bein Connect Yayın Donması Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Bein Connect üzerinden yaklaşık bir buçuk yıldır maç yayını izliyorum ve üyeliğimin başından bu yana yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Maç boyunca yayın defalarca duruyor, mor ekran geliyor ve bu donmalar saniyelerce sürüyor. Bu durum izlediğim tüm maçlarda tekrar ediyor ve yayını sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Bein Connect’i tüm cihazlarımda denedim ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Cihaz değiştirerek, farklı şekillerde deneyerek çözülür diye düşündüm ancak sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem devam ediyor.

Uzun süredir devam eden bu yayın sorunlarının ayrıntılı olarak teknik incelemeye alınmasını ve nihai, kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.