to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcutta hâlâ devam eden internet aboneliğim 27.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 08.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüt sürem bittiği, yeni abonelik almam gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yeni aboneliği kabul ettim. Ancak daha sonra, mevcut internet hizmetimin sadenet üzerinden hâlâ taahhütlü şekilde devam ettiğini fark ettim.
Şu an hem Digiturk hem de sadenet üzerinden aktif internet hizmetim görünüyor ve Digiturk sonradan kurulum yaptığı için fiilen Digiturk’ün hizmetini kullanıyorum. Eski aboneliğime ait taahhüdüm devam ettiği için iptal etmem halinde 1.778,80 TL taahhüt bedelinin faturama ek olarak yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Erzurum Aziziye’de yaşıyorum ve Digiturk üye numaram 1031212070’tir.
Taahhüdüm devam ederken tarafıma taahhüdün bittiği yönünde yanlış bilgi verilmesi sebebiyle bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Digiturk tarafından açılan yeni abonelik sebebiyle ortaya çıkacak iptal bedelimin Digiturk kurumu tarafından karşılanmasını, tarafıma herhangi bir ek taahhüt ya da ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk tarafından iki gün önce aranarak hâlihazırda kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğu ve taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi. Bu görüşme sonrasında, bugün 02.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime gelip modemle kurulum yaptı...
Digiturk internet aboneliğimi 01.02.2026 tarihinde iptal ettirdiğimi düşünmeme rağmen, Şubat ayı için tarafıma fatura çıkarılmıştır. Yeni internet hizmetimi bağlatırken hem müşteri temsilcisi hem de eve gelen kurulum elemanı bana, yeni abonelik bağlandığında eski internet aboneliğimin otomatik olara...
20 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 430 18 75 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Bu bilgiler verilerek yenileme yaptığımı zannederken, aslında Digi...
15.01.2026 Cuma günü +90 (850) 901 08 60 numaralı hattan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için aramanın bu konuyla ilgili olduğunu varsaydım. Görüşmede, Türk Telekom ile Digiturk’ün yeni bir anlaşma yaptığı, internetin de dahil olduğu bir kampanya olduğu ve aylık topla...
Digiturk ev internetini 12 ay taahhütlü olarak kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra 10.12.2025 tarihinde saat 11:45’te 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal onayım verildi, ardından Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki Digiturk bayis...
Yorumlar