Sinyal Yok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tuğba

9 Şubat 21:01233

06.02.2026 tarihinde yeni Digiturk üyeliği başlattık ve evimize bağlantı yapıldıktan beri sürekli “sinyal yok” hatası alıyoruz. Yayından hiç sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.

Bu sorun için Digiturk’ün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımızda ise telesekreter devreye girdikten sonra telefon bir anda kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyoruz. Hem yayın alamıyoruz hem de sorun bildirecek kimseye ulaşamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, sinyal probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Maç İzleme Sorunu

Şenol

Digiturk

17 Ocak 22:332.051

Digiturk’ün 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezini bugün 20.00–22.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen bir tür...lü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüler arasında dolaştırılıp hatta bekletiliyorum ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Üyeliğimin bitiş tarihi 02.05.2026 olmasına rağme...

Sinyal Kesintisi Ve 600 TL Servis Ücreti İtirazı

Orhan

Digiturk

25 Ocak 14:42299

Digiturk uydu yayını abonesiyim. İki gündür televizyonumda sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yayın ...izleyemiyorum. Bu sorun yaşanmadan önce yayınım tamamen normaldi, herhangi bir kesinti yokken bir anda sinyal gitti ve bir daha gelmedi. Abonelik numaram 27185938. Yaşadığım bu sı...

2 Destek

Digiturk Kurulum Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Murat

Digiturk

4 Mart 2025 15:111.149

5-6 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Bu yıl eşim adına yeni abonelik aldım. Kurulum yapılırken kutu sorunluydu (kutudaki ...rakamlar eksik görünüyordu) sorunlu olduğunu söylediğimde hiçbir sorun teşkil etmeyeceğini söylediler, aradan birkaç ay geçtikten sonra akşam TV yi kapatıyoruz sabah açtığımızda si...

Digiturk Sinyal Yok Hatası Nedeniyle Yayın Alamama Ve Fatura İadesi Talebi

Hanlar

Digiturk

22 Ocak 20:32366

Digiturk Sinyal Sorunu İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Baran

Digiturk

7 Aralık 2025 14:161.254

Digiturk aboneliğimde bu sabah itibarıyla cihazımda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde yayın ...izleyemiyorum. Evde kullandığım Digiturk cihazında daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda herh...

2 Destek