to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum kendi adına Trabzon Spor maçları için bu firmadan ürün aldı. Faturalar, mesajlar, kampanyalar benim telefonumu istemişler ve bana geliyor. Bu açıdan yasal olarak hakkım olduğunu düşünüyorum ve bunları şikayet etmek istiyorum. Ben Digiturk'ümü iki ay olacak neredeyse kullanamıyorum; kısaca anlatayım, göstermelik telefonuma Bein Sports diye bir şey indirttiler, oran, şifre gibi bir şeyler yaptılar ama asla çözüm olmadı. Servis yönlendirme yapacağız ama ücretli değildi; önce 500 tl istendi, şimdi 750 tl istiyorlar. Aboneliği sonlandırmak istiyorum; öncekinde taahhüt bozma ücreti 2.500 tl gibi bir ücret istenmişti, şimdi 10 bin tl olduğunu söylediler. Bir yetkiliyle görüştürün dediğimde her defasında telefonlarımı hat üzerinden düşürdüler, saygısızca. Bu ne biçim bir firma? Ürünleri kullanamıyor, servis yönlendirme istiyorum, para istiyor, üyeliği kapat diyorum; şantaj eder gibi fahiş fiyat talep ediyorlar. Kesinlikle bu firmaya güvenmem; kesinlikle ürünlerinin arkasında değiller. Kız kardeşim de bu firmanın internet hizmetini aldığını zannetti, hiç kullanamadı ve çarçabuk para aldılar. Yazıklar olsun.
Ekim ayında Instagram üzerinden karşıma çıkan Digiturk online satış bayisinin ilanı ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm görevli, "kampanya" kapsamında aylık 569 TL civarında bir ücretle spor paketi vereceklerini, fiyatın çok iyi olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu paket evime bağlandı. G...
T*** telefon kullanıyorum. Sözleşmemi yenilemek amacı ile arandım. Bana Digiturk alırsanız Bein Connect üyeliği bedava kampanyamız var, asla ekstra fatura, modem kurulum, cayma bedeli yok dediniz. İkna olduk, onayladık. Ardından her ay 249,99 TL Digiturk faturası çıkardınız. Üzerine iptal etmek iste...
12 Temmuz tarihli bir arama almam üzerine Türk Telekom'dan aradılar. Adam benim ne internet kullandığımı, hızının ne olduğunu biliyordu. Bu durumda böyle olunca inandım ve bunun üzerine taahhüdümün biteceğini ve Digiturk+Türk Telekom internetine 220 TL gibi bir fiyata ikisini kullanabileceğimden bah...
0312 401 12 47 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan kadın, bakanlığın 6000 sayılı kanunuyla kampanyanız düşürüldü, eğer Digiturk üyesi olmazsanız faturanız 650 TL olacaktır dedi. İlk üç ay 200 TL ödeyeceksiniz dedi. Daha sonra aynı numaradan Digiturk'ten aradığını söyleyen birisi bana Digiturk...
Digiturk tarafından arandım ve Digiturk spor paketini kullanırsam sabit internet için indirimli fiyatlarından yararlanabileceğim söylendi. Kabul ederek satın aldım, fakat daha sonra internet için anlaştığımız fiyattan 3-4 kat daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini ...
Yorumlar