Bein Connect Uygulamasında Çözücü Hatası Nedeniyle Maç İzlenemiyor

Yaklaşık 1,5 sene önce Digiturk üyeliğimi başlattım, o günden beri Android işletim sistemli telefonumdan Bein Connect uygulaması üzerinden maç izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak bir maça tıkladığım anda sürekli “çözücü hatası” uyarısı alıyorum ve maç kesinlikle açılmıyor.

Bu süre boyunca defalarca deneme yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüştüğüm hiçbir müşteri temsilcisi sorunu çözemedi, kalıcı bir çözüm sunulamadı ve Bein Connect’i telefondan amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunun artık uzamadan, teknik olarak gerçekten incelenerek acilen çözülmesini istiyorum. Üyeliğimin kapsamındaki Bein Connect hizmetinden eksiksiz şekilde, özellikle maç yayınlarını telefonumdan sorunsuz izleyebileceğim şekilde faydalanmak istiyorum.