Digiturk üyelik

15 Eylül 2025 tarihinde saat 03.30’da, Digiturk tarafından VakıfBank kredi kartımdan 1364,68 TL tutarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ödeme alındığını ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemin gerçekleşmesine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir arama veya onay...

Digiturk üyesiyim, kanal değişimlerinde veya ses yükseltme/azaltma gibi durumlarda ekrandaki etiketlerin kalıcı kaldığını ve kaybolmadığını fark ettim. Tüm ayarları inceledim ve denememe rağmen herhangi bir şekilde sorun giderilmedi. Acil olarak firmadan dönüş ve çözüm beklemekteyim.

14/09/2025 tarihinde Apple üzerinden 349 TL ödeyerek todd beın Connect üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimin başladığı ilk andan itibaren hiçbir cihazda cihaz tanımlama işlemini yapamıyorum. Sorun tüm cihazlarda geçerli ve bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yaratıyor. Defalarca müşteri hizmetle...

10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının ...

Digiturk'e 07.07.2025 tarihinde üye oldum. Beni telefonla arayan ve üye yapan Digiturk çalışanı İ*** Hanım, bana ayda 200,00 TL üyelik bedeli ödeyeceğimi söyledi. Eve gelen kurulum yapan Digiturk çalışanları ise yıllık 4.800 TL'yi eşimin kartından çektiler. Buna itiraz ettim ve ses kayıtlarının dinl...

İşletmemiz için Digiturk kurumsal üyelik başvurusu yaptık. Ancak tarafımıza yıllık 1.575.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. İstanbul Zeytinburnu Nokta İletişim bayisi, müşteri odaklı olmayan ve keyfi bir yaklaşım sergilemektedir. Kurumsal müşteri olduğumuz için sadece bu bayiyle işlem yapabilece...

Başlangıçta 620 TL’lik internet ve Digiturk paketi aldım. Paket kapsamında Fenerbahçe, İngiltere Premier Lig, Fransa 1. Ve 2. Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak Galatasaray, Trabzon, Samsun ve Beşiktaş maçlarını aktif olarak izleyemedim. Bu sebeple müşteri temsilcisiyle görüşüp paketimi y...

7 Eylül’de Balıkesir Gömeç adresinde Digiturk üyeliği başlattık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde kısa zamanda kurulum yapılacağı söylenip telefon kapatılıyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Kurulumun bir an önce ge...

24 yıldır Digiturk üyesiydik ve bu süre boyunca Lig TV içeren en üst paketten üyelik bedeli ödedik. Mayıs 2025’te üyeliğimizi sonlandırdık. Üyelik bitiminden sonra kutu bedelinin tarafımıza fatura edilmesi, 24 yıl boyunca düzenli ödeme yapmış bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ann...

Yeni Digiturk aboneliği satın aldım. Beın Connect ve Digiturk online uygulamalarına giriş yapabilmek için şifre başvurusunda bulunduğumda üyelik veya şifre bilgisi geçersiz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter çıkıyor ve telefonu kapatıyor. Gelen mesajdaki üyelik numara...

10 gün önce Digiturk üyeliği için. Kaydımı aldılar. Ama 10 gündür Ne arıyorlar. Ne de benim aradığım telefon numaralarını açıyorlar. Daha üye olmadan bu mağduriyeti yaşıyoruz. Yarın iyi olduğumuzda. Allah yardımcımız olsun bir muhatap yok kimlik bilgilerimi aldılar adıma yapılan işlemlerden Digiturk...

06.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve 1 GB internet hizmeti için başvuru yaptım. Uydu alıcısı kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti yok. Üyelik numar...

Digiturk DT 9104HD cihazım yaklaşık 7 gündür düzgün çalışmıyor. Cihazı fişe taktığımda ekran açılmaya çalışıyor fakat çok kısa sürede kayboluyor ve tekrar açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak canlı bir operatöre ulaşamadım....

Digiturk’ten internet paketi satın aldım ve bana hem internet hizmeti hem de maç ve kanal izleme imkanı sunulacağı söylendi. Ancak bana eğlencenin ve Avrupa’nın paketini satmışlar, istediğim paketi alamadım ve değişiklik de yapılmadı. Ayrıca internet adresimi yanlış girdikleri için 13 gündür interne...

10 Eylül'den bu yana Digiturk internet ve spor paketi kurulumu için İstanbul Küçükçekmece'deki adresimde bekliyorum. 10 Eylül'de 11 Eylül için, 11 Eylül'de 12 Eylül için, 13 Eylül'de ise 14 Eylül için arandım ve her seferinde "yarın kurulum için geliyoruz, evde bulunmanız gerekiyor" denildi. Toplamd...

Digiturk Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından itibaren yayın kalitesinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorun hiçbir zaman düzelmedi. 23 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 3 Ekim 2025’e kadar hizmet almadığım dönem için 1.400 TL tutarında fatura ç...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Binamızda fiber altyapı çalışması tamamlandıktan sonra, fiber uyumlu modem takılması gerektiği için 2 Eylül’den bu yana defalarca Digiturk’e başvurdum. Digiturk, taleplerimi Türk Telekom’a ilettiğini belirtiyor fakat yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet ...

05.09.2025 tarihinde Digiturk online üyelik başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Başvurumu Rize M...

14 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Yıldızlı üyeliğimin aylık ücretini banka kartımla ödedim (saat 12:03). Ancak, 15 Eylül 2025 tarihinde (saat 03:37) otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı üyelik için tekrar 481,93 TL ücret kesildi. Yani, toplamda iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark eder etm...

04.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimle ilgili adres değişikliği yapmak ve üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, hiçbir muhatap bulamadım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca aramam...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim sırasında bana, tüm Süper Lig maçlarının ve İngiltere Ligi'nin dahil olduğu bir paket satılacağı, ayrıca cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Ancak üyeliğim başlatıldığında, 4 büyüklerin maçlarının olmadığı, farklı bir paket tanımlandığını gördüm. Satış sırasında ba...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, son 15 gün içinde hesabımdan iki kez 499 TL olmak üzere toplam 998 TL ücret çekildi. Bu konuda bilgi almak ve sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli başka birime aktarıldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle yaşlı...