Digiturk üyelik

Digiturk Neo Spor Paketi üyeliğim, açıkça onayım olmadan başlatılmıştır. Üç ay önce Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimin devam edip etmeyeceği sorulduğunda açıkça “üye olmak istemiyorum” şeklinde yanıt verdim. Buna rağmen, bugün gelen bir mesaj sayesinde bilgim dışında üç aydır üyelik başlatıld...

Digiturk Bein Sport Taraftar Paketi üyeliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt süresi biten üyeliğimin yenilenmemesini ve iptalini talep ettim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi, tarafıma iki adet fatura çıkarıldı ve bu fatu...

Yaklaşık 20 gün önce Çanakkale Biga’da, Digiturk tarafından Galatasaray taraftar paketi için arandım ve aylık 230 TL ödeyeceğim söylenerek üye yapıldım. Üyelik işlemi sırasında bana 1030199790 numaralı abone kaydı oluşturuldu. Ancak daha sonra öğrendiğimde bana 499 TL’lik bir paket satılmış olduğunu...

Digiturk evde yayın paketimle ilgili ciddi bir fatura ve üyelik sorunu yaşıyorum. 1029699982 numaralı üyeliğimle 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş. Oysa ben üyeliğimi iptal ettirmek istememiştim ve herhangi bir paket değişikliği de yapmamıştım. Bu süreçte bana 325...

8 Ekim’de tarafıma gönderilen SMS ile Digiturk’e Spor Paketi üzerinden üyelik başlatıldığı ve adıma fatura kesildiği bilgisini aldım. Oysa Ağustos ayında üye olmaya çalıştığımda sistemde bir hata olmuş, üyelik işlemini tamamlayamamıştım. Sadece e-posta ve telefon bilgilerimi girmiştim, herhangi bir ...

02.09.2025 tarihinde yeni Digiturk üyeliğimi başlattım, daha önceki üyeliğimi de devam ettirerek yeni paket aldım. Bu kez babamın engelli belgesi üzerinden engelli paket indiriminden yararlanmak istedim. Normalde 569 TL olan fiyat, indirimle birlikte 425 TL olacaktı. Üyelik başvurusu sırasında bende...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiği için son zamanlarda sık sık kampanya teklifleriyle arandım. Bu teklifleri ihtiyacım olmadığı için kabul etmedim ve onay vermediğimi açıkça belirttim. Ancak bugün, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabıma yeni bir paket tanımlandığını ve ücre...

Digiturk Bein Connect aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eski aboneliğimin bitmesine iki ay kalmışken, bu aboneliğin iptal edilip yeni bir yıllık aboneliğin başlatılacağı ve tüm lig maçlarının dahil olacağı bilgisiyle 499 TL’lik yeni bir paket önerildi. Özellikle tüm maçların dah...

06 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet paketi yanında Digiturk TV’nin hediye edileceği vaat edildi. Ancak yalnızca TV hizmeti sağlandı, internet hizmeti hiç verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bazı temsilciler...

10. Ve 11. Aylarda, hiçbir şekilde Digiturk aboneliği başlatmadığım halde adıma toplam 1070,67 TL tutarında fatura gönderildi. Konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve üyelik iptali bölümünden B****** Hanım ile görüştüm. Ancak bana yardımcı olunamayacağı, fatura birimini aramam gerektiği sö...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi numaram (053******65 Tokat/Turhal adresi) üzerine üyelik tanımlanamadığı için müşteri temsilcisi benden farklı bir numara istedi. Herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumda, bana hiçbir prob...

16 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir bayisinden bir yıllık Digiturk üyeliği için kredi kartımdan 2900 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan üç gün önce kapatıldı. Hem bayiyle hem de genel merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat kesinlikle ya...

19-20 Ekim tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve yıllardır kullandığım TTNET internetimin taahhüt süresinin bittiği, bu yüzden bağlantı sorunları yaşadığım söylendi. Görüşme sırasında, yeni bir taahhüt ve modem değişikliği yapmam gerektiği belirtildi. Özellikle Türk Telekom üzerinden devam edi...

Digiturk internet paketi için müşteri hizmetleriyle görüşerek, 12 ay taahhütlü olarak aylık 565 TL internet aboneliği ve 90 TL modem ücretiyle üyelik başlattım. Tüm görüşmelerimizin kayıt altına alınmasını özellikle belirttim. Ayrıca, bana spor paketi hediyesi de sunulacağı söylendi. Ancak buna rağm...

Ağustos ayında Digiturk’e üyeliğimi yenilerken taahhüt yapılmadan yenileme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu nedenle Eylül ayına ait faturamda 4393 TL gibi yüksek ve hatalı bir tutar yansıtılmıştır. Oysa normalde Eylül ayı faturamın 949 TL olması gerekiyordu. Bu sorunu ilk olarak Ağustos ayında Digitur...

Bilgim dışında adıma Digiturk internet hizmeti üzerinden bir üyelik açıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıl önce açılan bu üyelikle ilgili herhangi bir onayım veya başvurum olmamasına rağmen, kredi kartımdan ücret tahsil edilmiş ve ayrıca 1000 TL borç görünmektedir. Üyelik, Ankara Şeyh Şamil Mahallesi...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istedim. Tamam deyip beni konuyla ilgili tekrar arayıp onay isteyeceklerini söylediler. Aradıklarında iptal etmek istediğimi tekrar belirttim. Bunun üzerine abartısız 20 kere arandım, fazlası var eksiği yok. Maalesef aramaya devam ediyorlar....

03.11.2025 tarihinde Digiturk HD Plus kutu, kumanda, kart ve HDMI kablosunu, SMS ile tarafıma bildirilen talimatlar doğrultusunda Ankara teknik (Çankaya/Sancak Mah.) yetkili servisine teslim ettim. Ancak, HDMI kablosunun Digiturk’e ait olmadığı gerekçesiyle sadece diğer ekipmanlar teslim alındı ve k...

Digiturk üzerinden aldığım Eğlence paketim 24 Kasım 2025 tarihine kadar aktif olmasına rağmen, 4 Kasım 2025’te Spor paketim sona erdiğinden beri Eğlence paketime giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “aktif paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa ödemesini yaptığım Eğlence paketi...

06.10.2025 tarihinde beIN Connect müşteri hizmetlerini arayarak “Sporun Yıldızı” paketi için başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında ödeme alanına yönlendirildim ve herhangi bir onay işlemi gerçekleştirmeden işlemi yarıda bırakarak çıktım. Buna rağmen bugün, onaylamadığım ve tamamlamadığım üyelik iç...

Digiturk dijital üyeliğimi Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak feshettim ve o ayki faturamı da ödedim. Üyeliğim standart aylık üyelikti, herhangi bir taahhüt ya da ek hizmet içermiyordu. Buna rağmen Ekim ve Kasım ayları için toplam 1.490 TL tutarında fatura gönderildi. Hiçbir paket satın alma...

Üyelik No: 1029818390 Digiturk / Bein Connect Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğimi sonlandırmak istediğimde tarafıma 1.438 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak üyelik başlangıcında herhangi bir taahhüt verilmemişti ve bu bedelle ilgili olarak ne yazılı sözleşme, ne e-posta, ne SMS, ne de pl...