Digiturk üyelik

Djtürk üyeliği için başvuru yaptım. Üyelik sırasında kurulumun ücretsiz olacağı belirtildiği için kabul ettim. Ancak cihazı getirmeden önce servis tarafından arandım ve kurulum için 600 TL ücret isteneceği, aksi halde üyeliğimin iptal edileceği söylendi. 21 gündür ne gelen var ne de arayan soran old...

25 Ağustos saat 18:30 civarında 08504434098 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni üyelik başvurumun kurulumu için destek almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kurulum için bana ulaşamadıklarını söyledi. Ben de gün içinde sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonumun çoğunl...

Digiturk Ailenin Yıldızı paketi kapsamında H&E kanalını yaklaşık 1 haftadır izleyemiyorum. 19. Kanalda olması gereken H&E kanalı tamamen yok; 18’den 21’e atlıyor ve kanal listesinde görünmüyor. Farklı saatlerde de denedim, sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Digiturk’ten spor ve film kanallarını içeren bir paket için başvuru yaptım. Özellikle Galatasaray maçları, ulusal kanallar ve PTT 1. Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik aldım. 580 TL üyelik bedeli ve 90 TL modem kira ücreti ödemem gerektiği bildirildi, ancak decoder hâlâ teslim edilmediği için hiç...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bugün Kars merkezde kurulum yaparak başlattım. Ancak ilk günden itibaren yayın kalitesinin HD olmadığını, internetten yayın izliyormuşum gibi düşük kaliteyle karşılaştığımı belirtmek isterim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında değişikli...

BeIN Connect üzerinden yıldız paket üyeliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 haftadır beın Sports 3 kanalına hiçbir cihazda erişemiyorum. Akıllı TV, Android ve iOS (iPhone) uygulamalarında kanalı göremiyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş ya...

9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” kampanyası kapsamında kutulu Süper Lig paketine ilk kez üyelik başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 1029153283. Üyelik başvurumdan bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti sağlanmadı. Kurulum için...

18.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’tan Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurumu aldıktan hemen sonra arandım ve üyeliğim başlatıldı, cumartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu, tamamen mağdur edil...

Digiturk internet hizmetine üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli olarak internetim hiç çalışmıyor ve bu durum üyeliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana hız düşürmem gerektiği söylendi fakat bu işlemi ke...

1-13 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0212 ile başlayan farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümü yenilersem 1 yıllık Digiturk Aile Paketi'nin ücretsiz olarak verileceğini söylediler. Zaten Türk Telekom taahhüdümü yenilemem gerekiyordu, bu nedenle kabul ett...

8 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir’de online olarak Digiturk’e üye oldum ve 12 ay boyunca Beşiktaş maçlarını izleyebilmek için 2.400 TL ödeme yaparak spor paketi satın aldım. Ancak üyeliğimin 1. Ayı dolduktan sonra maç yayınlarına erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin sade...

Digiturk'e üye oldum. Kurulum için Cumartesi gününe randevu verdiler ama gelen olmadı. Üyelik işlemleri tamamlanmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Sürekli evde birisini bulundurup alarm halinde bekliyoruz. Çünkü hiçbir iletişim kanalından Digiturk'e ulaşamıyoruz. Digiturk'e üye olmak ...

Yeni üye olduğum Digiturk’te yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki adresime kurulum için başvurduğumda yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim. İlk gelen servis, eski model ve kullanılmış bir decoder getirdi. Cihaz büyük ve eskiydi, ayrıca kanal ...

31 Temmuz–1 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0212 ile başlayan farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümü yenilersem 1 yıllık Digiturk Aile Paketi'nin ücretsiz olarak verileceğini söylediler. Zaten Türk Telekom taahhüdümü yenilemem gerekiyordu, bu nedenle ka...

1.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kutulu üyelik başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu tarihten itibaren 24 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip yönlendirildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım...

23 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 27 Temmuz’da bitecek olan iki ayrı üyeliğimi bir yıl daha uzatma kararı aldım. Görüşmede, ilk 2 ayın ücretsiz olacağı bilgisi verilerek ikna edildim ve üyeliklerim uzatıldı. Ancak yeni üyeliklerim 3 Ağustos’ta başlatılmış ve 27 Temmuz –...

Yaklaşık 10 gün önce eskiyen Vestel TV’mi değiştirmek için tekrar 55” Vestel TV aldım. Vestel’in kalitesine ve servis güvencesine güvenerek tercih ettim ve satış temsilcisinden evime gelen servis ekibine kadar herkesin ilgisinden çok memnun kaldım. Ancak yaşadığım sorun bundan sonra başladı. Yeni a...

Bein Connect spor paketi abonesiyim ve hizmeti genellikle televizyon üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem bilgisayar hem de iOS uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifre sıfırlama ekranında kayıtlı telefon numaramı veya müşteri numaramı girdiğimde "Üyelik ya ...

1023842191 numaralı üyeliğin hakkında Evlendikten sonra soyadım ve kimlik seri numaram değiştiği için Digiturk Spor Paketi aboneliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istedim. Yaklaşık 1 ay önce hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak aradan geçen zamana ve tüm ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenileme döneminde Digiturk tarafından arandım ve bana sunulan fiyatı kabul ederek üyeliğimi devam ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra çevremdeki birçok kişinin aynı pakete, benim ödediğim tutardan %25-30 oranında daha düşük fiyatlarla abone olduklarını öğrendim. Araşt...

02.07.2025 tarihinde Vodafone operatörü tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, yeni bir kampanya sunulacağı belirtildi. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve arama ekranımda da “Vodafone Müşteri Hizmetleri” olarak göründüğü için herhangi bir şüphe duymadım. Bana...

Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...