to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Spor Paketi İçin Haksız Fatura
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk Connect üzerinden spor paketi üyeliği yaptım ve 1 yıllık abonelik ücretini peşin olarak ödedim. Üyeliğim 2024 Aralık ayında başlayıp 2025 Aralık ayında sona erecek şekildeydi. Süre bitimine yakın Digiturk müşteri temsilcileri tarafından arandım ve aboneliği uzatmak için tekliflerde bulundular, ancak bu teklifleri kabul etmedim ve açıkça iptal etmek istediğimi ilettim.
Buna rağmen abonelik sürem bittikten sonra Ocak ve Şubat 2026 dönemleri için toplam 1.488,35 TL tutarında ödenmemiş fatura borcum olduğu yönünde SMS aldım. Kullanmadığım ve uzatmayı açıkça reddettiğim bir hizmet için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sürekli arayan müşteri temsilcilerine her seferinde üyeliği uzatmak istemediğimi ve iptal talebimi net şekilde bildirmeme rağmen, üzerime hâlâ borç çıkarılması mağduriyet oluşturmuştur.
Müşteri numaram 1027422583’tür. Kullanmadığım bu iki aylık dönem için çıkarılan borcun iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir yasal takip veya olumsuz kayıt uygulanmamasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal yollara ve ilgili makamlara başvuracağımı belirtmek isterim.
