Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim ve film, dizi, spor paketlerim bulunuyor. Bein Connect uygulamasına en son Ekim ayı...nda televizyon üzerinden sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Üç ay evde olmadığım için uygulamayı kullanmadım, 26 Ocak’ta tekrar televizyonumdan Bein Connect’e girmek istedi...
Anneler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Dün akşam Anneler Günü nedeniyle çiçek siparişi verdim. Akşam teslim edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bugün aradığ...ımda siparişi teslim almadıklarını öğrendim. Böyle bir durumu ilk kez yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağdur edildik. Geri dönüş yapılmadı. Bin pişman oldum. Güvensiz...
Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiç...bir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Bein Connect üzerinden akıllı televizyonumdan dizi izlerken 2–3 gündür sürekli hata alıyorum ve dizileri izleyemiyorum.
Sorunu çözmek için ...
Uzun süredir Digiturk Bein Connect uygulamasını Smart TV üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak aylardır sağlıklı bir şe...kilde hizmet alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “İnternetinize bağlı değilsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Nadiren açıldığı zamanlarda ise yayın donu...
Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Alakasız Olmaları
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyelik için gerekli görüşmelerimi yaptım. Cihaz kurulumu için yoğunluktan dolayı 1 hafta sür...ebileceğini söylediler. Bende anlayışla karşıladım. Müşteri hizmetlerinde ki bayan bu süre zarfında üyeliğimi aktif edip Bein Connect ten TV üzerinden izleyebileceğimi söyledi. Ara...
Digiturk'ten internet ve TV paketi aldım. İnternet kurulumum tamamlandı ancak televizyon için kurulum yapılmadı. Müşteri... hizmetleri ile görüştüğümde bana Bein Connect verildiğini ve TV kurulumunun olmadığını söylediler. Ancak ilk anlaşma günü şu mesajı aldım: 'Digiturk Bein Connect hesabınız oluştur...
Digiturk üzerinden aldığım Bein Connect Taraftar paketi kapsamında internet ve TV akışı hizmeti kullanıyorum. Uygulama i...çinde TV kanallarını izleyebiliyor olmama rağmen, abonelik başladığı günden beri kanallar arasında geçiş yapmak ciddi şekilde sorunlu. Bir kanaldan diğerine geçiş en az 20 saniye s...
1021666646 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır üyeliğimi kapsayan hiçbir yayını izleyemiyorum, Bein Conn...ect uygulaması da çalışmıyor. Ne televizyon üzerinden ne de Bein Connect üzerinden taraftarı olduğum takımın maçlarını takip edebiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...