Digiturk üyelik

Digiturk hakkında, Türk Telekom üzerinden yapılan bir arama sonucunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eylül ayında eşim, Türk Telekom faturasıyla birlikte “hediye, ücretsiz paket” olduğu söylenerek aranmış ve onay kodu alınıp bir kampanyaya dahil edilmiş. Tarafımıza bu işlemin ücretli bir...

Digiturk üyeliğimle ilgili yaşadığım haksızlıktan dolayı şikayetçiyim. Geçen sene Digiturk üyeliğim başlatıldı ve acil ödeme yapmam gerektiği söylenerek 3.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen uygulamayı neredeyse hiç kullanmadım, bir kere bile açmadığım dönemler oldu. Bu sene Eylül ayında Digiturk müşt...

1028949949 numaralı Digiturk üyeliğimi kapattırmama rağmen, 2025 yılının Ağustos ayı başında Digiturk Krea İçerik Hizmetleri tarafından hakkımda 4.041,74 TL tutarında icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durum, müşteri hizmetlerinin daha önceki süreçte yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ya...

Digiturk Spor paketi üyeliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta tarafımıza “Üyeliğinizi kapattığımız için üzgünüz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa biz üyeliği kesinlikle iptal etmedik, tam aksine senelik ücreti kredi kartı ile 12 taksit şeklinde ödeyen, düzenli olara...

Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi ve internet hizmetini birlikte, kampanya kapsamında internet hediyeli olarak aldım. 07.11.2025 tarihinde internet ve uydu hizmetini kapsayan tek paket kapsamında Digiturk’e başvuru yaptım. Uydu kurulumu evime gerçekleştirildi; ancak aradan 30 günü aşkın ...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık bir yıl önce tarafıma ücretsiz üyelik tanımlandı. Bu üyeliğin bir yıl sonunda otomatik olarak devam etmesini istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, süre dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmemişler ve kullanmadığım halde hesabıma fatura yansıtılmıştır. Yakl...

2025 yılı Ekim ayında Digiturk yayın hizmetine üye olmak istedik, ancak üyelik aşamasında sistem "Üyeliğiniz gerçekleşmiyor, tekrar deneyin" uyarısı vererek bizi yeniden işlem yapmaya yönlendirdi. Bu süreçte, hem benim adıma hem de annem Mihri Altun adına iki ayrı üyelik oluşturulmuş ve her iki üyel...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde yanlış yönlendirme ve buna bağlı olarak mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan Digiturk internet hizmetine geçerken, bana yeni internetim açıldığı anda mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceği söylendi. Ancak bu iptal işlemi yapıl...

Digiturk HD uydu alıcısı kullanıcısıyken, sadece Digiturk 4K kanalını izleyebilmek için 4K modül talep ettim. 10.10.2025 tarihinde evime gelen servise 550 TL servis ücreti ödedim, mevcut HD uydu alıcımı teslim ettim ve yerine 4K modül montajı yapıldı. Ayrıca, 4K yayın aboneliği için yıllık 90 TL dah...

Ağustos 2025’te Digiturk TV uydu birimine üye oldum. Üyelik sırasında evrakların eksiksiz ve doğru şekilde alınması servis biriminin sorumluluğunda olmasına rağmen, gelen servis eksik evrak ile aktivasyon yaptı. Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, eksik evrak gerekçesiyle yayınımın inaktive edi...

Yaklaşık bir yıldır, annemin üzerine kayıtlı Digiturk aboneliği için düzenli olarak SMS yoluyla yüksek tutarlı faturalar gelmektedir. Bu hizmeti hiç kullanmamamıza rağmen, son olarak yaklaşık 3 ay önce 2.450 TL civarında bir fatura yansıtıldı ve bu tutarı ödemedim. Buna rağmen faturalar gelmeye deva...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi üyeliğimi Connect uygulaması üzerinden sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır giriş yapmaya çalıştığımda hesabımı artık tod uygulaması üzerinden kullanmam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu uyarıya rağmen tod uygulamasından giriş yaptığımda ise paketim olmadığı i...

Herhangi bir onayım olmadan. Adıma Digiturk. Beın Connect. Üyeliği yapılmış faturalandırılıyorum. Üstelik İptal edilmesini istememe rağmen iptal etmiyorlar. 2024 yılında 1 yıllık peşin taahhüt yapmıştım. Taahhüt süresi bittiği için bilgi almadım tekrarını yapmak istemediğimi söylemiştim Ama benim ad...

7 yıllık Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihazım arızalı, maçları ve normal kanalları izleyemiyorum. Servisi aradım, cihaz değişimi için 550 TL servis ücreti istediler. Hem yüksek ücret ödüyorum hem de cihaz değişimi için ayrıca servis parası talep ediliyor. Bunu kabul ettim, fakat şimdi de yol ...

Digiturk’te Taraftar Paketine üyeliğim bulunuyor ve bir üst paket olan Sporun Yıldızı Paketine geçiş yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu paket değişikliğini gerçekleştirmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri iletişim numarasını aradığımda hatta beklememe ...

05.12.2025 tarihinde iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim için, 11.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 179 TL haricinde herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Bunun üzerine, 12 ay boyunca aylık 179 TL’ye taraftar paketini kabul ettim. 12.12.2025 tarihinde uydu cihazının kurulumu yapı...

Digiturk Beinconnect.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce üyelik açtım. Futbol maçlarını izleyebilmek için üye olmama rağmen, web sayfası üzerinden maç izlemek resmen işkenceye döndü. Bilgisayarla beinconnect.com.tr adresine giriş yaptığımda maç yayınına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sadece tel...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda “Sporun Yıldızı” paketini ve sizin internetinizi kullanıyorum. Bugün, Digiturk’ün kendi yönlendirebileceği teknik servis ekibi için benden uydu cihazı değişim ücreti ve teknik servis ücreti adı altında toplam 550 TL talep edildi. Servis yönlendirmesi...

Digiturk beIN Connect hizmeti için 12 ay taahhütlü olarak başlatılan aboneliğim, taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın devam ettirilmiş, fiilen kullanmadığım bu üyelik üzerinden adımın borçlandırıldığını sonradan öğrenmiş bulunmaktayı...

Aylar önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Üyelik bilgilerim alındı ve teknik servis, kurulumumu Adıyaman Kahta’daki adresime gelerek gerçekleştirdi. Bir süre sorunsuz kullandım; ancak 01.10.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim, “eksik evrak”...

12.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Aynı gün içinde hizmetten memnun kalmayınca üyeliği iptal etmek istedim; ancak bu talebime rağmen tarafıma 3.600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Üyelik yapılırken cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde açık ...

Digiturk’e ait üyeliğimi 6 Kasım’da iptal ettim. Buna rağmen bilgilerim ve onayım olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve bu yenileme üzerinden benden fazladan ücret talep edildiğini öğrendim. Normalde ödemem gereken ücret yaklaşık 2.000 TL iken, tarafıma toplam 5.000 TL borcum olduğu söyleniyor ve bu t...

Sayın Yetkili, Tarafınıza defalarca iletmeme, ayrıca telefon görüşmeleri sırasında “ses kayıtlarına bakabilirsiniz” şeklinde açıkça belirtmeme rağmen üyeliğimin iptali ısrarla gerçekleştirilmemektedir. İptal talebimi görmezden gelerek tarafımdan ücret tahsil etmeye devam etmeniz haksız, hukuka ayk...