to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde 0 212 945 29 xx numaralı hattan arandım, arayan kişi kendini Digiturk görevlisi olarak tanıttı ve internet kampanyası sattı. Telefonda bana 12 ay boyunca sabit 350 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhütlü dijital sözleşmeyi onayladım. Ertesi gün evime kurulum ekibi gelip internet kurulumunu yaptı.
Kurulumdan sonra durumu teyit etmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telefonda anlatılan şekilde bir kampanyalarının olmadığını öğrendim. Görüşmelerimin kayıtları ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. Bu numara Digiturk’e ait değilse, bu kişilerin nasıl olup da Digiturk personelini evime kadar yönlendirip kurulum ve sözleşme onayı aldırabildiğini, Digiturk’e aitse de nasıl bu şekilde yanlış bilgi ve yanıltma ile sözleşme imzalatılmasına göz yumulduğunu anlamış değilim.
Bana telefonda anlatıldığı gibi 12 ay boyunca aylık sabit 350 TL ödeme şartlarının uygulanmasını, eğer bu mümkün değilse üyeliğimin ve taahhüdümün hiçbir bedel, ceza veya kurulum ücreti ödemeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
25.09.2026 günü saat 10.26 sıralarında 0850 901 06 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet sürem dolduğu için indirimli 369 TL ücretle taahhüdümü yenileyebileceklerini ve 12 ay ücretsiz Digiturk aboneliği verilen bir paket olduğunu söyledi. Eski adresimi bildiler ve ben de yeni adres b...
11.03.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Süper Lig paketini “12 ay boyunca sabit 349 TL” denileceği söylenerek telefonla satın aldım. Görüştüğüm temsilci, bana bir onay mesajı geleceğini, bu mesajı WhatsApp üzerinden onlara iletmemi, fakat mesajı girip onaylamamamı, kendilerinin kampanyayı tanı...
19 Şubat 2026 tarihinde 0212 945 92 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin biteceği, yenilemem durumunda fiyatın 950 TL’ye çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yeni bir kampanya olduğu, bu kampanyanın içinde Digiturk paketinin de yer aldığı ve ev interneti ile bir...
13.03.2026 tarihinde telefonla arandım ve internet taahhüdümün bittiği söylenerek, laf kalabalığı içinde bana Digiturk üyeliği yapıldı. Aylık 600 TL’lik bir internet paketi gibi anlatılan bu işlemde, aslında neye üye yapıldığımı açık ve net şekilde anlamadan, yönlendirilerek onay vermiş bulundum. T...
12.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında beni arayan kişiler, kendilerini Digiturk’ten arıyormuş gibi tanıtarak Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti ve Digiturk paketinin birlikte olduğu bir kampanya sunduklarını, bu paketin aylık 399 TL olduğunu söylediler. Telefonuma SMS ile bir link gön...
Yorumlar