to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Uzatması Ve Aşırı Ek Fatura Şikayeti
2024 Şubat ayında Digiturk Bein Sports üzerinden başlatmış olduğum üyeliğimi 1 yıllık peşin olarak ödedim ve aboneliğim 2025 Şubat ayında sona erdi. Bu süre dolmadan önce ve sonrasında defalarca kez arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, sözleşmenin bitişiyle birlikte iptal edilmesi gerektiğini açıkça belirttim.
Tüm bu uyarılarıma rağmen tarafıma Mart, Nisan ve Mayıs 2025 aylarını kapsayan, toplam 5.004 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını gördüm. Onayım ve talebim olmamasına rağmen üyeliğimin 3 ay daha uzatılması ve bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilciler sadece ödemeyi almak için aradıklarını, bu şikayet için farklı bir numarayı aramam gerektiğini söyleyip sorunu çözmediler. Bu süreçte bana yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Abonelik / müşteri numaram: 1024988039
Onayım olmadan uzatılan bu 3 aylık döneme ait toplam 3.216 TL’lik borcun iptal edilmesini ve Digiturk Bein Sports üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
