to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Digiturk Bein Sports üzerinden başlatmış olduğum üyeliğimi 1 yıllık peşin olarak ödedim ve aboneliğim 2025 Şubat ayında sona erdi. Bu süre dolmadan önce ve sonrasında defalarca kez arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, sözleşmenin bitişiyle birlikte iptal edilmesi gerektiğini açıkça belirttim.
Tüm bu uyarılarıma rağmen tarafıma Mart, Nisan ve Mayıs 2025 aylarını kapsayan, toplam 5.004 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını gördüm. Onayım ve talebim olmamasına rağmen üyeliğimin 3 ay daha uzatılması ve bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilciler sadece ödemeyi almak için aradıklarını, bu şikayet için farklı bir numarayı aramam gerektiğini söyleyip sorunu çözmediler. Bu süreçte bana yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Abonelik / müşteri numaram: 1024988039
Onayım olmadan uzatılan bu 3 aylık döneme ait toplam 3.216 TL’lik borcun iptal edilmesini ve Digiturk Bein Sports üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
2024 Kasım ayında Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık full paket üyeliğini, tüm ücretini peşin ödeyerek satın aldım. Üyeliğimin 2025 Kasım’da biteceğini biliyordum; ancak sistemde üyeliğimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 ay daha uzatıldığını gördüm. Bunu fark edince Digiturk’ü aradım;...
Ağustos 2024 De 1 yıllık Digiturk Bein Sports üyeliği yaptırdım 1 Yıllık Ödemeyi Peşin Olarak Yaptım ağustos 2025 de Paketim Biteceği için Sözleşmeyi Uzatman İçin Arandım Sözleşmeyi Uzatmayacağı ve Üyeliğin İptal Edilmesini Arayan Temsilciye İlettim ve Onayladım iptal işleminin Tamamlandığını Belirt...
2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen,...
2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...
15 Temmuz 2024 tarihinde Digiturk'ü arayarak kredi kartı ile peşin olarak 1 yıllık Bein Sports Sporun Yıldızı paketini satın aldım. 5 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk'ü arayıp, 15 Temmuz 2025 tarihinde yıllık taahhüdümün dolacağı için 2025-2026 sezonu için aynı paketi tekrar almak istediğimi belirttim...
Yorumlar