to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, sanki Türk Telekom’dan modem kurulumu yapılacakmış gibi bilgilendirildim. Görüşme sırasında Digiturk aboneliğinden hiç bahsedilmedi, sadece modem bağlanacağı söylendi, Digiturk’ün de bedava olacağı en son, onay aşamasında dile getirilip bu şekilde benden onay alındı. Bu yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu adıma Digiturk üyelik sözleşmesi yapılmış ve aylık 700 TL ücretli bir abonelik başlatılmıştır. Abone numaram 1031583989’dur.
Bu işlemi fark ettikten sonra iptal ettirebilmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefonda ne doğru düzgün birine bağlanabildim ne de işlem yapılabildi. E-Devlet üzerinden sözleşmeyi görüntülemek istediğimde sürekli “teknik arıza” uyarısı almaktayım. Digiturk online işlemler ekranında ise T. C. Kimlik numaram sistemde kayıtlı değil denilerek fesih işlemi yapmama imkan verilmiyor.
Yanıltıcı bilgilendirme ile alınan bu onayın geçersiz sayılmasını, adıma açılan Digiturk aboneliğinin hiçbir cezai şart, cayma bedeli ve borç çıkartılmadan derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin bu üyelik kapsamında kullanılmamasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom üzerinden Digiturk ve internet hizmetini tek paket olarak kampanyalı şekilde 26 Şubat tarihinde telefonla arandığım bir kampanya kapsamında, bağlı olduğum sendika aracılığıyla başlattım. Digiturk için uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti altyapı sorunları nedeniyle hiçbir şekild...
20 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 430 18 75 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Bu bilgiler verilerek yenileme yaptığımı zannederken, aslında Digi...
Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...
01.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenip, bu gerekçeyle bana Digiturk paketi satıldı. Görüşme sırasında bunun bağımsız, ayrı bir Digiturk üyeliği olduğu açıkça belirtilmedi; internet taahhüdümle bağlantılı ve sanki zorunlu bir işlemmiş gibi ...
Digiturk’e yanlış alınan başvurudan dolayı açılan aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Aralık tarihinde yapılan yanlış bir başvuru sonucunda, iptal talebi oluşturulmuş ve modem teslim edilmiş olmasına rağmen, bu başvuru üzerinden yeniden abonelik açıldığını öğrendim. Yan...
Yorumlar