to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Bein Connect Üyeliğinde Onaysız Yenileme Ve Çifte Fatura Kesintisi
Bein Connect / Digiturk’e ait 1 senelik taahhütlü üyeliğim Mart 2026 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan 2.412 TL tutarında yeni bir fatura kesilmiş ve bu tutar kredi kartımdan iki kez çekilmiştir. Toplamda 4.824 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Konuyla ilgili olarak İstanbul’dan, online Bein Connect üyeliğim üzerinden mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir destek olamayacaklarını, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen onayım olmadan yenileme yapılmasını ve aynı faturanın iki kez tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan haksız yere alınan fazla tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Bir kez iade alındı, diğer 2412 TL tutarı hâlâ bekliyor ve bu durum beni çok kötü hissettiriyor.
