Digiturk üyelik

Digiturk Spor paketi aboneliğimde, taahhüt sürem Temmuz ayında sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir onay veya yeni bir sözleşme yapılmadan paketim güncellenmiş ve üyeliğim devam ettirilmiştir. Üstelik taahhüdü yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, aylık 2000₺’nin üzerinde yeni bir ...

Digiturk Bein Sports Süper Lig Taraftar paketim olmasına rağmen, üyeliğim “hediye edildi” denilerek erken bir şekilde iptal edildi. 01 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu sorunun benzerini daha önce de yaşamıştım. Sorunun tekrarlaması nedeniyle oldukça mağdur oldum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

01.11.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden “Tüm Maçlar” paketinin aylık olanını yanlışlıkla satın aldım. Aslında yıllık olan paketi almak istiyordum ve 5388 TL tutarındaki yıllık ödemeyi doğrudan yapmak istiyorum. Henüz aylık paket için ödeme alınmadı, fakat sistem üzerinden paket değişi...

BeIN Connect Smart TV'de maç izlerken donma problemi yaşıyorum. Daha üye olalı bir ay olmadı, ilgili numaralardan ve dijital asistandan hiçbir destek alamıyoruz. Çok daha ilginci, İngilizce olarak görüşmeye devam edince bir yetkili cevap veriyor fakat yine destek sağlanmıyor. Karşımdaki kişi Türk, b...

Beın Connect’e yeni üye oldum ve üyeliğim oluşturulurken telefon numaram ile e-posta adresim yanlış veya rastgele bilgilerle kaydedilmiş. E-posta adresimi sonradan güncelleyebildim, ancak telefon numaramı değiştirmek istediğimde, anne kızlık soyadımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hatal...

Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir paket teklifi almak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mobil uygulama üzerinden asistan yardımı almaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir teklif ya da ücr...

Digiturk üyesiyim. Mevcut aboneliğimi telefon üzerinden izleyemiyorum. Bu zamana kadar ilgilenen olmadı. 1025896860 Digiturk üyesiyim. Mevcut aboneliğimi telefon üzerindeki mobil Bean Connect'ten izleyemiyorum. Defalarca müracaat ettim. Aradım, şikayet kaydı oluşturdum. İlgili birim aramıyor sorunu ...

Birkaç gün önce Digiturk’ten arandım ve internet ile spor paketine üyelik başvurusu yaptım. Bana en kısa sürede kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 4 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni abone servisl...

31 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş’te Digiturk tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Bana, Türk Telekom taahhüdümün bittiğini ve yeni bir üyelik yapmam gerektiğini söylediler. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 2026’ya kadar devam ettiğini ve aram...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yapmak istedim. Tarafıma iletilen linke tıkladığımda, yeni üyelik sayfası yerine sadece kampanya sayfası açıldı ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu sorun yaklaşık 1 sa...

Digiturk Kutu Plus internet ve uydu alıcısı kullanıcısıyım. Nisan 2025’te Ümraniye’den Tuzla’daki yeni adresime taşındım ve altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden yararlanamadım. Bu nedenle üyeliğimin iptali için defalarca başvurdum. Hem çağrı merkeziyle en az 10 kez görüştüm, hem bayil...

20.10.2025 tarihinde Digiturk’ün internet sitesindeki numaradan arayarak üyelik talebinde bulundum. Bana 435 TL’ye, 12 ay taahhütlü Taraftar Paketi ve yanında hediye olarak beın Connect internet paketi sunulacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek üyelik işlemlerimi başlattım ve kullanmaya baş...

31.10.2025 tarihinde beIN Connect ve Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için başvurdum. Hiçbir paket veya hizmet satın almamış olmama rağmen üyeliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu sorun Kocaeli'de...

Digiturk’e yıllar önce bilmeden üye olmuşum ve bu üyeliğimden uzun süre haberim olmadı. 3 yıl boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Borcumun biriktiğini ise yakın zamanda tesadüfen öğrendim ve bu borç için dava açılmış. Toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Şu anda bor...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak, Ekim ayında telefonla arandım ve internet paketiyle beraber ücretsiz Digiturk paketi teklif edildi. Görüşme sırasında üyelik için herhangi bir onay vermedim. Ancak, kurulum için eve gelen kişiler e-Devlet şifremi isteyerek işlem gerçekleştirdiler. Benim bi...

21.09.2025 tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım ve önceki hizmet aldığım kuruma 1.306 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk kampanya koşullarında, 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana yalnızca 1.100 TL’nin karşılanacağı söylendi. Aradaki farkın nedeni...

02.06.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdim. Sonrasında tarafıma çıkarılan fatura ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 09.09.2025 tarihli, 0526********380 sayılı karar ile 1066 TL’nin iadesine karar verildi. Bu karar doğrultusunda müşteri hizmetleri ile ile...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yıllık olarak ödeme yaptığım halde, taahhüdüm bitmiş olmasına ve son 3 ay boyunca hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma fatura gönderildi. Bu durum Ağustos 2025’ten beri devam ediyor. Üyelik numaram 261972...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında modem ücretinin aydan aya ödeneceği, modem garanti kapsamında olduğu ve hizmeti iptal etsem bile modem sizde kalacak şeklinde bilgi verildi. Ancak, üyeliğimi iptal ettikten sonra hem modem ücretin...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğim, 2024-2025 sezonu bitiminde ve ağustos ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak uzatıldı. Bu uzatma sonucunda 1.878,12 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Durumu ancak geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Digiturk Connect Spor Paketi üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, Ağustos, Eylül ve Ekim ayları için normal aylık ödemenin yaklaşık iki katı tutarında borç çıkarıldı. Üyeliğimin devam etmesini istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan toplamda üç a...

Digiturk’ten 04.08.2024 tarihinde “1026079618” numaralı hesabımla “bc Sporun Yıldızı Paketi” ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ve ödemelerimi zamanında tamamladım. 12.07.2025’te ise öğretmen kampanyası kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kutulu paket (Kamu Öğretmen Kampanyası) satı...

BeIN Connect üyeliğim kapsamında, Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan otomatik yenileme ile 861 TL tutarında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Bu ücretlendirmenin iptal edilmesini ve kalan...