Digiturk üyelik iptali ve haciz talepleri

Yaklaşık 19,5 senedir Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce üyeliğimi sonlandırdım ve bana kutu ile kabloları teslim etmem için gün verildi. Verilen tarihte ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan dosyam avukata devredildi ve adıma 3.540 TL tutarında haciz işlemi başlatıldığı söylendi.

Bugün, eve hacze gelineceği belirtilerek 3.540 TL’yi avukatlık bürosuna ödemek zorunda bırakıldım. Üyeliğimi usulüne uygun şekilde iptal etmiş ve cihazları teslim etmiş olmama rağmen bu borçla karşılaşmamı tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede ses kayıtlarının dinlendiği ve haklı olduğum ifade edildi. Ancak sonraki görüşmemde bu kez ses kayıtlarının bulunamadığı söylendi. Aynı konu hakkında bu şekilde çelişkili bilgi verilmesi güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Uzun yıllar müşterisi olduğum Digiturk’ün, yersiz bir borç çıkarılarak avukata verilmem ve haciz tehdidiyle ödeme yapmak zorunda kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti inceleyip, haksız yere ödediğim 3.540 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve dosyamla ilgili tüm olumsuz kayıtların silinmesini talep ediyorum. 1002261790 üyelik numaralı gökhan Y*****