to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 19,5 senedir Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce üyeliğimi sonlandırdım ve bana kutu ile kabloları teslim etmem için gün verildi. Verilen tarihte ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan dosyam avukata devredildi ve adıma 3.540 TL tutarında haciz işlemi başlatıldığı söylendi.
Bugün, eve hacze gelineceği belirtilerek 3.540 TL’yi avukatlık bürosuna ödemek zorunda bırakıldım. Üyeliğimi usulüne uygun şekilde iptal etmiş ve cihazları teslim etmiş olmama rağmen bu borçla karşılaşmamı tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede ses kayıtlarının dinlendiği ve haklı olduğum ifade edildi. Ancak sonraki görüşmemde bu kez ses kayıtlarının bulunamadığı söylendi. Aynı konu hakkında bu şekilde çelişkili bilgi verilmesi güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Uzun yıllar müşterisi olduğum Digiturk’ün, yersiz bir borç çıkarılarak avukata verilmem ve haciz tehdidiyle ödeme yapmak zorunda kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti inceleyip, haksız yere ödediğim 3.540 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve dosyamla ilgili tüm olumsuz kayıtların silinmesini talep ediyorum. 1002261790 üyelik numaralı gökhan Y*****
Digiturk aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde hem e-Devlet üzerinden hem de bayi aracılığıyla iptal ettim. İptal ettiğim halde, yaklaşık iki hafta önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda 9.500 TL tutarında haciz/avukatlık süreci başlatıldığını öğrendim. Borcun hangi döneme ait olduğu da ta...
Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...
Uzun yıllardır kullanmış olduğum 1010187202 numaralı Digiturk aboneliğimi 2023 Aralık ayında iptal ettim. Cihaz ekipmanlarını 60 gün içerisinde teslim...
Yaklaşık 20 yıldır ara ara, son 13-14 yıldır ise kesintisiz olarak Digiturk abonesiydim. En son taahhüdüm bittikten sonra tekrar taahhüt yenilemek istedim, ancak cihazların teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ben de cihazı teslim etmeden taahhüt yenilemek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ban...
Digiturk üyeliğimi bitirdikten sonra çağrı merkezini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için gerekli işlemleri yaptım ve üyeliğimin kapandığını düşünüyordum. Buna rağmen üyeliğim sonlandıktan sonra tarafıma fatura çıkarıldığını, tekrar üyelik başvurusu yapmak için aradığımda tesadüfen öğrendim. Üst...
Yorumlar