to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden 1 yıllık Süper Lig bein Connect paketi satın aldım ve yaklaşık 2024–2026 arası bu üyeliği kullandım. Süre dolduktan sonra tarafıma onayım olmadan otomatik olarak 1605 TL tutarında yeni fatura yansıtıldı. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun uğraşlar sonucunda, bugün itibarıyla üyeliğimi ancak iptal ettirebildim.
İptalden sonra bu kez de uydu alıcısını iade etmem gerektiği, eğer servis eve gelirse 700 TL servis ücreti alınacağı, uydu alıcısını teslim etmezsem de bedelinin bana fatura edileceği belirtildi. Cihazı bayiye elden teslim etmem gerektiği söylendi fakat şu an için bayiye bizzat gidip teslim edecek durumda olmadığımı da özellikle belirttim. Buna rağmen farklı, makul bir çözüm yolu sunulmadı ve tüm sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışıldı. Şu ana kadar bu süreçle ilgili herhangi bir ödeme yapmadım.
Ben, onayım olmadan yenilenen ve 1605 TL olarak çıkarılan faturanın iptal edilmesini ve uydu alıcısının iadesi konusunda tüketiciyi mağdur etmeyecek, ek servis ücreti dayatmayan makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Üyelik sürecinde yeterince açık ve şeffaf bilgilendirilmediğimi, sonrasında da çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyorum.
Digiturk üzerinden yıllık Bein Connect paketi satın almış ve ödememi alım esnasında peşin olarak yıllık şekilde yapmıştım. Üyelik sürem Aralık 2025 ya da Ocak 2026 gibi doldu. Süre bitimine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketin bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de paketi y...
2025 yılı Ekim ayında Digiturk üzerinden Bein Connect taraftar paketini satın alarak Süper Lig maç paketi kullanmaya başladım ve bu işlem için toplam 4.188 TL ödeme yaptım. Paketi yaklaşık olarak Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca kullandım. 14.12.2025 tarihinde maç paketimi iptal etmek için tele...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...
Geçen sezon evime Digiturk beın Connect kutusu takıldı ve 1 yıllık üyelik için Haziran ayında yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Cihaz kısa sürede bozuldu ve benden cihaz için ücret talep edildi. İtiraz ettiğimde üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak 15 günlük iptal süresi olduğu söylendi. İptal başvuru...
Digiturk’ten kredi kartımla ön ödemeli Bein Connect spor paketi satın aldım. Hizmet süresi bittikten sonra platformu kullanmayı düşünmüyordum ve üyeliğimin de sona erdiğini varsaydım. Ancak 24 Eylül - 2 Ekim dönemi için 251,70 TL, istemediğim ve hizmet süresinin bittiğini düşündüğüm 03.10.2025 - 02....
Yorumlar