Digiturk üyelik

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisine cayma bedelini sordum, kendisi “bilgim yok” dedi. Bunun üzerine özellikle “o zaman beni kayıt etmeyin” dememe rağmen, bilgim ve onayım dışında beni Bein Connect’e kayıt...

Digiturk’te bir yıllık ücretsiz paket kullanımım bulunuyordu. Ocak 2026’da bu ücretsiz paket sürem biter bitmez, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden adıma yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu fatura 5 Şubat’ta tarafıma ulaştırılmıştır. Üyelik numaram 1027462353’tür. Bu beklenmedi...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini bir yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Bir yıllık abonelik sürem dolduktan sonra yeni bir üyelik almadığım ve herhangi bir ek hizmet talep etmediğim halde, bugün tarafıma 9.348 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben ...

Digiturk’e herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen adıma fatura çıkarılmasına dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17.00 civarında “1031077668 numaralı üyeliğinize ait” olduğu belirtilen ve 870,29 TL tutarında bir fatura bilgisi içeren SMS aldım. Ben ne Digiturk’e aboneyim ne de ailemde...

2014 yılında 1007322895 numaralı üyelik ile Digiturk abonesiydim. O dönemden kalan bir borcum olmadığı halde, sistemlerinizde hâlâ borçlu olarak göründüğüm söyleniyor ve bu durum yıllardır düzeltilmiyor. Bu süreçte tarafıma borçla ilgili herhangi bir resmi tebligat ya da belge ulaşmadı. Buna rağmen...

Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025’te yaptığım iade talebim kabul edildi ve uydu alıcısını 16.01.2026 tarihinde Torbalı Aysat Digiturk bayisine elden teslim ettim. Cihazı bu bayiye iade etmeme rağmen sistemlerinde “cihaz iade ed...

Geçen ay beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak taahhüdümün biteceğini, eğer yenilemek istersem tuttuğum takımın spor paketinin hediye edileceğini söylediler. Ben sadece hediye spor paketine onay verdim, Digiturk üyeliği almak gibi bir talebim kesinli...

Digiturk müşterisi olarak ocak ayının 10’unda telefonla müşteri temsilciniz M***** Bey ile görüştüm. En düşük paket olan 399 TL’lik pakete geçmek istediğimi ve özellikle maç paketini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturama 1249 TL yansıtıldığını görünce hem eksik bilgilendirildiğimi hem ...

Merhaba; Aralık ayında Digiturk aracılığıyla taahhüt yenilemem için arandım. Normalde 519 TL olan fiyatın %25 Kamu İndirimi ile 385 TL' ye tekabül edeceği şekilde bir kampanya sunuldu. Tarafımdan onay işlemi verildi. Bana, kamuda çalıştığıma dair sicil numaramın olduğu belge ile beraber üyelik numar...

Digiturk aboneliğimi telefon üzerinden iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Ocak 2026 dönemi için olan faturadan sonra Şubat ayına ait de fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 1018034352’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana üyeliğimin 3 Şubat’a kadar süreceğ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine memur indiriminden yararlanarak üye oldum. Görüşme sırasında memur olduğum için indirim uygulanacağı, aylık ödememin yaklaşık 570 TL civarında olacağı söylendi. Ancak son 2 aydır faturam 730 TL olarak indirimsiz şekilde kesiliyor ve her ay yaklaşık 160 TL fazla öd...

Digiturk üzerinden Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini 2026 Haziran ayına kadar aylık 179 TL olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2–3 hafta önce “Genel merkezden arıyoruz, size özel kampanyamız var” denilerek arandım ve aynı paketi 269 TL’den 14 ay süreyle uzatmam teklif edildi. 2027 sezonunu da izleyeb...

Bein Connect üzerinden kasım ayının başında telefon numaramla giriş yaparak aylık taraftar paketi kapsamında 1 yıllık üyelik satın aldım. Ödemem kredi kartı üzerinden 12 ay taksitli olacak şekilde toplam 4.428 TL olarak çekildi. Üyeliğimi 7 Ocak tarihinde iptal ettim ve sadece 2 ay boyunca hizmetten...

06.06.2024 tarihinde internet üzerinden kendi isteğimle Digiturk beın Sports maç yayını üyeliği başlattım. Üyelik sürecinde bir yıllık taahhüt verdiğimi ve taahhüt bitiminde üyeliğimin sonlanacağını düşündüğüm için, taahhüdüm bittikten sonra devam eden bir üyelik beklemiyordum. 2025 yılında taahhüd...

102***763 numaralı Digiturk üyesiyim. 31 Ocak 2026 tarihinde internet taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri tarafından 0212 473 73 73 numara üzerinden arandım. İnternet taahhüdünüzü yenilemeniz durumda yıl sonuna kadar tüm Digiturk kanalları ve tüm spor kanallarını...

Digiturk üyeliğimde kullanılan SIM kart kaybolduğu için bugün işlem yapmak istedim; ancak bana, SIM kartın tekrar tanımlanması için teknik ekibin gelmesinin zorunlu olduğu ve bunun için 700 TL tanımlama ücreti istendiği söylendi. Ayrıca SIM kartın kendi ücretinin 40 TL, sitede ise bu işlemin bizden ...

Digiturk beın Connect ve Diginet internet kampanyası kapsamında 02.12.2025 tarihinde, 12 ay taahhütlü 35 Mbps limitsiz yalın internet paketi ile birlikte Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini aldım. Telefonda bana, modem ücreti de dahil olmak üzere internet ve beın Connect hizmetlerinin tamamının 3...

Yaklaşık 2 ay önce ev interneti ile birlikte Digiturk üyeliği oluşturdum. Evime gelip modem ve kutu kurulumu yapacaklarına ilişkin randevu oluşturdular. Kurulum için gelmedikleri gibi hava şartlarını ve yol mesafesini sebep göstererek oluşturduğum üyeliği iptal ettiler. İkinci kez yeniden üyelik olu...

Digiturk Taraftar paketimi 02.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 12 ay taksite bölünen 4.548 TL’lik tutar üzerinden her ay 379 TL çekilmeye devam ediliyor. Kullanmadığım ve iptalini gerçekleştirdiğim halde şu an 3. taksit de kesilmiş durumda. Üyelik numaram 1030718316’dır. Konu ile ilgili ol...

Eşimin 1027092999 numaralı Digiturk üyeliğinde internet ve kutulu uydu hizmeti bulunuyordu, ayrıca üzerine sezonluk Sporun Yıldızı paketini de eklemiştim. İnternet taahhüdünün bitmesine yakın, yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve aboneliğin eşimin üzerinden benim üzerime alınması duru...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce iptal ettirdim ancak modem iadesi için gerekli olan gönderi kodu bir türlü tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi iade edemiyor ve sürecimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağ...

Yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyesiyim. Son 3 gündür Digiturk’ün verdiği receiver cihazında ses sorunu yaşıyorum; görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden yeniden kurulum yapmam istendi, ancak verilen yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun...

Digiturk adına beni arayan kişiler, kimlik bilgilerimi alarak yanıltıcı bilgilerle adıma bir üyelik başlatmışlar. 23 Ocak’ta arandım, 24 Ocak’ta kurulum yapıldı. Telefonda kendilerini Turkcell Superonline olarak tanıttılar ve bu kapsamda bir kampanyadan bahsederek onay aldılar. Ancak daha sonra Turk...

Digiturk aboneliğim için 28 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana özel bir kampanya olduğu, mevcut paketimin 100 Mbps internet hızı ve tüm Süper Lig takımlarının maçlarını kapsayan bir spor paketiyle değiştirilebileceği söylendi. Telefonda bu kampanyayı açıkça onayladım; ancak s...