to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet + TV paketi satın alarak iş yerime yarı ticari abonelik başlatmıştım ve bu abonelik için 1 yıl taahhüt verdim. Taahhüdüm 2 Nisan tarihinde bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak Digiturk iptal işlemini çeşitli bahanelerle gerçekleştirmiyor.
Abonelik, 1027898947 numaralı müşteri kaydıyla, “H**** G***** A**** Reis Hırdavat Yapı Malzemeleri” adına, İzmir Bergama Ayaskent Mahallesi Çevik Caddesi No:44 adresindeki işyerimde bulunuyor. İptal sürecinde defalarca sorun yaşadım. “Sizi aradık ama ulaşamadık” denilmesine rağmen, aslında telefonun bir iki kez çaldırılıp hemen kapatıldığını gördüm. Üyelik yapılırken sürecin ne kadar kolay olduğu, iptal ettirmek istediğimde ise neredeyse imkansız hale geldiği bir durumla karşı karşıyayım.
Şu ana kadar 3 kez mail ile iptal dilekçesi gönderdim, 2 kez BTK üzerinden şikayet ile abonelik iptal başvurusu yaptım ve 1 kez de telefonla iptal talebinde bulundum. Tüm bu girişimlere rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Taahhüt bitiminde, herhangi bir ek ücret ya da ceza yansıtılmadan, aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. İptal sürecinin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Digiturk’te 1027194009 üye numarasıyla ofisim için 02.01.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin 1 yıl taahhütlü olduğunu ve faturamın 400 TL olarak sabitleneceğini bilerek bu hizmeti aldım. Taahhüt sürem dolmadan, 02.01.2026 tarihinde Digiturk bayisine giderek internet aboneliğim...
13.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden aldığım internet aboneliğimin kurulumu yapıldı, ancak aynı gün içinde yaklaşık 1 saat kullanımın ardından internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Hizmetin altyapısı Türk Telekom fiber üzerinden sağlandığı için arızanın onlar tarafından giderileceği bil...
15 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık. Başvuru sırasında kurulumu bir hafta içinde gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak verilen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve kurulum sürekli ertelendi. Şu anda 15 günü geçti ve kurulumun yapılacağına dair hâlâ net bir bilgi alamadık. Bu sür...
Digiturk’ten aldığım spor paketi ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Balçova’da ikamet ediyorum ve 27 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Telefonda bana üyeliğimin iptal edildiği söylendi, ancak o günden bu yan...
Yorumlar