to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen 16 Mart tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, 26 Mart tarihinde ise QNB hesabından aynı ay için tek üyelik üzerinden 2.630,43 TL tutarında iki kez tahsilat yapılmıştır. Her iki işlem de Mart ayı faturası olarak tek hesaba ait görünmektedir.
Her iki hesabımda da Digiturk ödemeleri için otomatik ödeme talimatı bulunuyordu. Garanti’den ödeme çekildiği için diğer bankadan ikinci kez çekim yapılacağını düşünmediğimden otomatik ödemeyi iptal etmemiştim; ancak Digiturk aynı faturayı iki farklı bankadan tahsil etmiş durumdadır. Üyelik bilgilerim dekontlarda yer almakta olup Digiturk üye numaram 1173506747’dir ve üyeliğim İstanbul Kartal adresim üzerinden kayıtlıdır.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezi ile bağlantı kurulamıyor. Ne hizmet doğru düzgün sunuluyor ne de iptal sonrası süreç şeffaf yönetiliyor; üstüne aynı fatura için fazladan para çekiliyor.
Fazladan tahsil edilen 2.630,43 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğime ait şubat ayı faturası için 16 Şubat tarihinde mükerrer ödeme yapıldığını fark ettim. Aynı fatura tutarı, biri otomatik ödeme olmak üzere iki ayrı hesaptan olmak üzere toplam iki kez ödenmiş görünüyor. Ödemelere ilişkin dekont ve hesap hareketi kayıtlarım mevcut. Digiturk müşte...
3 Ekim 2025 tarihinde, fiyat yüksekliği nedeniyle Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve üyelik iptalimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak ben onay vermemiş olmama rağmen, “taahhüdünüz yenilenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bö...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında toplam 1091,94 TL fazla ödeme alındı. Geçen yıl eşimin kartından aylık olarak ödenen üyelik ücretini bu yıl erken yenileme ile kendi kartımdan ödemeye başladım. Ancak eski paketimiz bitmeden, Mayıs ayından itibaren hem benim...
Digiturk internet+TV aboneliğimi 14.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve tarafıma iptalin gerçekleştiğine dair onay mesajı gönderildi. Buna rağmen, aradan aylar geçtikten sonra 16.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 1.812 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Üyelik numaram 25561874’tür....
Temmuz ayında Digiturk adına üzerime görünen bir abonelik ve buna bağlı haksız bir fatura ile karşılaştım. Tarafıma 3.035 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm; ancak ben Digiturk’ten herhangi bir hizmet almadım, bu abonelikle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen bilgim dışınd...
Yorumlar