Digiturk üyelik

Sene 2025 oldu, Digiturk ailesine üye olmak istiyoruz ancak SMS gelmiyor. İki aydır uğraşıyorum fakat başvuru SMS'im hiçbir şekilde ulaşmıyor. Altyapı sisteminizin bu sorunu nedeniyle hem mevcut hem de potansiyel kullanıcılara yardımcı olunamıyor. Maçlar yıllardır sizin tekelinizde olmasına rağmen b...

01 Kasım 2025 tarihinde Digiturk-Bein Connect Süper Lig Paketi ile ilgili olarak bir sorun yaşadım. Digisms üzerinden tarafıma bir link gönderildi ve onay kodu ile birlikte T.C. kimlik bilgilerimi ve doğum tarihimi paylaştım. Üyelik numaram: 1030384634. Bu işlem tamamen dijital ortamda gerçekleşti v...

Yaklaşık 2 aydan fazla süredir Digiturk genel merkezi tarafından en az 5 kez aranarak mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için %100 zamlı, yani 1.099 TL tutarında yeni bir ücret teklif edilmektedir. Fahiş fiyat artışı nedeniyle bu teklifleri kabul etmek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

Ekim ayından beri beIN Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliğim olmasına rağmen 4 büyüklerin maçlarını izleyemiyorum. Özellikle bu takımların maçlarını izlemek için paketi satın aldım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ankara’da, telefonum üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve sadece 4 büy...

Ağustos ayında TOD üyeliğimden Digiturk Süper Lig paketine geçiş yaptım. O tarihten bu yana üyeliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon ve tablet üzerinden hiçbir şekilde izleme yapamıyorum, sürekli TOD platformuna yönlendiriliyorum. Televizyonda ise sürekli bağlantı ve uyumluluk sorunlarıyl...

Yaklaşık 2-3 aydır 0850 771 26 31 numaralı telefondan her gün en az 2-3 defa Digiturk kampanya aramaları alıyorum. Digiturk ile herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamasına rağmen sürekli olarak rahatsız edilmekten son derece şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı...

08.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak sadece bir kez maç izleyebildim, sonrasında paketten herhangi bir içerik izlemek istediğimde "bu pakete dahil değil" şeklinde uyarı almaya başladım. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik aldım. Satış sırasında, uyduyu farklı bir adreste de kullanabileceğim söylendi. Ancak farklı adresimde kurulum yapmak istediğimde, teknik destek gerektiği belirtildi. Teknik destek ekibi ise sadece internetin olduğu adrese gelebileceklerini söylediler ve kesinli...

Digiturk’ten yıllık paket satın aldıktan yaklaşık 2 saat sonra hesabımdan ücret tahsil edildi. Satın alma sırasında Connect üzerinden maçları izleyebileceğim belirtildi, ancak uygulama kesinlikle açılmıyor ve üyelik bilgilerimle giriş yapamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı dene...

Digiturk ev paketim kapsamında yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüntü gelmiyor ve ekran tamamen siyah, başka hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettiğimde, bana 550 TL hizmet ücreti istediklerini ve bunun dışında yol ...

Bilgim dışında adıma Digiturk üyeliği açılmış ve bana ait olmayan bir fatura gönderildi. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. E-posta gönderiyorum ancak maillere dahi yanıt verilmiyor. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini istiyorum ve dönüş bekliyorum.

Yaklaşık 1 aydır Digiturk ev üyeliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Üyelik oluştururken bana, takımımın maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak son iki Galatasaray maçını hiçbir şekilde izleyemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefonda görüşm...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Dün yeni üyelik satın aldım fakat o zamandan beri Bein Connect üzerinden spor yayınlarını hiçbir cihazda açamıyorum. Sürekli olarak “üyelik kapsamında değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödememi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, herhangi bir ödeme problemi yaşanm...

Digiturk Spor paketi aboneliğimde, taahhüt sürem Temmuz ayında sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir onay veya yeni bir sözleşme yapılmadan paketim güncellenmiş ve üyeliğim devam ettirilmiştir. Üstelik taahhüdü yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, aylık 2000₺’nin üzerinde yeni bir ...

Digiturk Bein Sports Süper Lig Taraftar paketim olmasına rağmen, üyeliğim “hediye edildi” denilerek erken bir şekilde iptal edildi. 01 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu sorunun benzerini daha önce de yaşamıştım. Sorunun tekrarlaması nedeniyle oldukça mağdur oldum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

01.11.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden “Tüm Maçlar” paketinin aylık olanını yanlışlıkla satın aldım. Aslında yıllık olan paketi almak istiyordum ve 5388 TL tutarındaki yıllık ödemeyi doğrudan yapmak istiyorum. Henüz aylık paket için ödeme alınmadı, fakat sistem üzerinden paket değişi...

BeIN Connect Smart TV'de maç izlerken donma problemi yaşıyorum. Daha üye olalı bir ay olmadı, ilgili numaralardan ve dijital asistandan hiçbir destek alamıyoruz. Çok daha ilginci, İngilizce olarak görüşmeye devam edince bir yetkili cevap veriyor fakat yine destek sağlanmıyor. Karşımdaki kişi Türk, b...

Beın Connect’e yeni üye oldum ve üyeliğim oluşturulurken telefon numaram ile e-posta adresim yanlış veya rastgele bilgilerle kaydedilmiş. E-posta adresimi sonradan güncelleyebildim, ancak telefon numaramı değiştirmek istediğimde, anne kızlık soyadımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hatal...

Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir paket teklifi almak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mobil uygulama üzerinden asistan yardımı almaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir teklif ya da ücr...

Digiturk üyesiyim. Mevcut aboneliğimi telefon üzerinden izleyemiyorum. Bu zamana kadar ilgilenen olmadı. 1025896860 Digiturk üyesiyim. Mevcut aboneliğimi telefon üzerindeki mobil Bean Connect'ten izleyemiyorum. Defalarca müracaat ettim. Aradım, şikayet kaydı oluşturdum. İlgili birim aramıyor sorunu ...

Birkaç gün önce Digiturk’ten arandım ve internet ile spor paketine üyelik başvurusu yaptım. Bana en kısa sürede kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 4 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni abone servisl...

31 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş’te Digiturk tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Bana, Türk Telekom taahhüdümün bittiğini ve yeni bir üyelik yapmam gerektiğini söylediler. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 2026’ya kadar devam ettiğini ve aram...