Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Açılan Digiturk Üyeliği Ve 1700 TL Ücret İadesi Talebi

Digiturk hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık yedi hafta kadar önce beni telefonla arayıp kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttılar ve modeminizi 5g modem ile değiştireceğiz, size de Bein Connect üyeliğini hediye edeceğiz diyerek yanıltıcı bir şekilde konuşma yaptılar. Bu görüşme sırasında bana Digiturk’ten bahsetmediler, Vodafone işlemine benzer bir durum gibi anlattıkları için onay verdim.

Daha sonra bunun bir Digiturk üyeliği olduğunu ve hiç kullanmadığım halde benden 1.700 TL ücret talep edildiğini telefonla müşteri hizmetlerinden öğrendim. Hizmeti hiç kullanmadığım, üstelik kendilerini Vodafone gibi tanıtarak beni yanılttıkları için bu üyeliği kabul etmiyorum.

Bu nedenle adım kullanılarak açılan Digiturk üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve benden talep edilen 1.700 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde tekrar aranmak ve bu tür yanıltıcı satışlarla karşılaşmak istemiyorum.